أخصائي الرواتب

الرد على استفسارات وشكاوى الموظفين في الوقت المناسب ووفقاً لسياسات وإجراءات النهدي.

المسؤوليات:
الرد على موظفي النهدي:
الرد على شكاوى واستفسارات الموظفين (مثل مشاكل المعاملات، تأخر الرواتب، كيفية رفع الطلب في نظام الخدمة الذاتية، إلخ) عبر البريد الإلكتروني والمكالمات وغيرها في الوقت المناسب وفقاً لمستويات الخدمة المحددة والإجراءات التشغيلية الموحدة للحفاظ على رضا الموظفين.
متابعة جميع المدفوعات المسجلة في نظام الرواتب بشكل يومي من خلال التحقق من امتثال تفاصيل الدفع لسياسات وإجراءات الرواتب لضمان دقة البيانات.

التصعيد:
التحقق من جميع طلبات الموظفين المسجلة لمستخدمي الرواتب عبر نظام الخدمة الذاتية (مثل الإجازات، السلف النقدية، الإجازات المرضية، رحلات العمل، مكافآت نهاية الخدمة، إلخ) وتصعيدها لضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية والدقة.
إدخال المعاملات (مثل الإجازات السنوية، الإجازات المرضية، رحلات العمل) بعد مراجعتها والتحقق من دقتها وامتثالها للسياسات والعمليات لتظهر في نظام الخدمة الذاتية لضمان اطلاع الموظفين على حالة المعاملات.

التقارير:
تقديم تقارير منتظمة لأصحاب المصلحة المعنيين من خلال تحليل طلبات الموظفين (مثل الإجازات، العمولات، البدلات، مكافآت نهاية الخدمة، إلخ) لتقديم خدمات رواتب مناسبة وفي الوقت المناسب لموظفي النهدي.
لا تقتصر واجبات الموظف على المسؤوليات المذكورة أعلاه فقط؛ فقد يؤدي مهام أخرى يتم تكليفه بها.

بيئة العمل:
داخل المباني: 100%
خارج المباني: 0%
أيام العمل: 5 أيام عمل
أيام الإجازة: يومان إجازة
ساعات العمل: 8:00 صباحاً - 5:00 مساءً (ساعة استراحة)

المؤهلات:
دبلوم
التعليم: حديث التخرج
الخبرة: لا يوجد
مهارات الحاسوب: حزمة مايكروسوفت أوفيس
اللغات: الإنجليزية، العربية