سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٠ مايو ٢٠٢٦

١. مقدّمة

توضّح هذه السياسة كيفية قيام شركة تنفيذ الخدمات المُدارة المحدودة ("تنفيذ" أو "نحن") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقع منصة شغل على https://shougl.com ("الموقع")، وقد صيغت بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ("النظام") ولائحته التنفيذية.

تغطّي هذه السياسة الموقع فقط. ولكلّ من تطبيق صاحب العمل وتطبيق الباحث عن عمل سياسات خصوصية مستقلّة يمكنك الاطّلاع عليها داخل تلك التطبيقات. وتُدرج تلك السياسات داخل التطبيقات المزوّدين الإضافيين الذين يعالجون بياناتك الشخصية داخل تطبيقات الجوّال، ولا تكرّرها هذه السياسة الخاصة بالموقع.

باستخدامك للموقع، تُقرّ بأنّك قرأت هذه السياسة. وإن لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الموقع. وقد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر، ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه آخر مراجعة لها، وعند إجراء تغييرات جوهرية سنُشعرك بطريقة أوضح.

٢. الجهة المتحكّمة بالبيانات

الجهة المتحكّمة بالبيانات الشخصية المجمَّعة عبر الموقع هي:

الاسم النظامي: شركة تنفيذ الخدمات المُدارة المحدودة.
الاسم التجاري: شغل (Shougl).
السجل التجاري / الرقم الوطني الموحَّد: ٧٠٥١٩٤١٦٢٨.
المقرّ المسجَّل: حي الازدهار، فرع عبدالله بن سعود بن عبدالعزيز، الرياض، المملكة العربية السعودية.
مسؤول التواصل بشأن الخصوصية: support@shougl.com

٣. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية بطريقتَين رئيسيتَين: معلومات تقدّمها لنا مباشرة، ومعلومات تُجمَع تلقائياً عند زيارتك للموقع.

(أ) معلومات تقدّمها لنا. عند تعبئتك نموذجاً على الموقع (يشمل ذلك دون حصر طلب عرض توضيحي أو نموذج تواصل أو الاشتراك في قائمة انتظار)، نجمع المعلومات التي تُدخلها. وقد تشمل، حسب النموذج:

اسمك الكامل؛
بريدك الإلكتروني الوظيفي ورقم هاتفك؛
مسمّاك الوظيفي واسم منشأتك؛
حجم منشأتك والعدد المعتاد للعمالة التي تستقطبها؛ و
أيّ نصّ حرّ تختار إرساله إلينا.

(ب) معلومات تُجمَع تلقائياً. عند زيارتك للموقع، تُجمَع بعض البيانات تلقائياً من قِبَلنا ومن مزوّدي التحليلات لدينا، ومنها:

عنوان الـ IP الخاصّ بك والموقع التقريبي المستنبَط منه؛
معلومات الجهاز والمتصفّح (نوع الجهاز، نظام التشغيل، اسم المتصفّح وإصداره، حجم الشاشة، اللغة)؛
الصفحات التي تتصفّحها، والروابط التي تنقر عليها، والوقت الذي تقضيه على كلّ صفحة، والصفحة المرجِعة؛ و
مُعرِّف عشوائي يُخزَّن في ملفّات تعريف الارتباط أو في التخزين المحلي للتفريق بين الجلسات.

(ج) بيانات نقرات متاجر التطبيقات. عند نقرك على زرّ "تنزيل التطبيق" في الموقع، تُمرَّر النقرة عبر رابط إسناد تشغّله Adjust (انظر البند ٧ أدناه). وتستقبل Adjust بيانات تقنية عن النقرة — مثل عنوان الـ IP وسلسلة وكيل المتصفّح ووقت النقرة — لغرض إسناد عمليات تثبيت التطبيق إلى المصدر التسويقي الذي قَدِمتَ منه. ولم تُدمَج SDK الكاملة لـ Adjust للجوّال داخل الموقع، بل يُستخدم متعقِّب الروابط الخارجية فقط.

٤. كيف نستخدم البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

الردّ على استفساراتك وتزويدك بالمعلومات التي تطلبها؛
متابعة طلبات العروض التوضيحية والفرص التجارية الأخرى؛
إرسال تحديثات المنتج، والمراسلات التسويقية، ودعوات الفعاليات إذا اخترت ذلك أو حيث يُسمح به نظاماً؛
فهم كيفية استخدام الموقع لتطويره (الصفحات الأعلى تحويلاً، ونقاط مغادرة المستخدمين، والمصادر الأكثر صلة للزيارات)؛
إسناد عمليات تثبيت التطبيق الناشئة من نقرات الموقع لقياس فاعلية حملاتنا التسويقية؛
اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنيّة والمشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها؛ و
الامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية المنطبقة علينا في المملكة العربية السعودية.

٥. الأساس النظامي للمعالجة

استناداً إلى نظام حماية البيانات الشخصية، نعتمد على الأسس التالية لمعالجة بياناتك الشخصية:

موافقتك، حين قدّمتها صراحةً (مثل تعبئة نموذج تواصل أو الموافقة على رسائل البريد التسويقي)؛
تنفيذ عقد أو خطوات سابقة لإبرامه، حين تطلب منّا اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد (مثل طلب عرض توضيحي)؛
مصلحتنا المشروعة، حيث يسمح بها النظام — مثل تأمين الموقع ضدّ الإساءة وقياس فاعلية التسويق وتطوير منتجنا؛ و
الامتثال لالتزام نظامي يقع علينا.

يحقّ لك سحب موافقتك في أيّ وقت بمراسلتنا على support@shougl.com. ولا يؤثّر السحب على شرعية المعالجة التي تمّت قبله.

٦. ملفّات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة

يستخدم الموقع ملفّات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة (كالتخزين المحلّي والبيكسل) لتشغيله وتأمينه وتحليله. وتنقسم هذه التقنيات إلى:

ملفّات ضرورية تماماً — لازمة لتحميل الموقع وحمايته؛
ملفّات تحليلية — تساعدنا في قياس تفاعل الزوّار مع الموقع؛ و
ملفّات تسويقية — تُستخدم لقياس فاعلية الحملات الموجِّهة إلى الموقع، ولعرض محتوى ذي صلة على المنصّات الخارجية التي نُعلن عليها.

يمكنك إدارة ملفّات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك، بما في ذلك حظرها أو حذفها في أيّ وقت. وقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل سليم إن قمت بحظر الملفّات الضرورية.

٧. مزوّدو الخدمة

يقوم مزوّدو الطرف الثالث التالون بمعالجة البيانات الشخصية فيما يخصّ الموقع:

الفئة	المزوِّد	الغرض
تحليلات المنتج	PostHog	يلتقط أحداث تحليلات المنتج على الموقع (مشاهدات الصفحات والنقرات والتفاعلات مع النماذج) لتحليل قمع التحويل.
إدارة الوسوم	Google Tag Manager	حاوية تُحمِّل وتُدير الوسوم على الموقع، وقد تُطلق وسوم تحليلات أو تسويق إضافية.
روابط الإسناد	Adjust	تتبّع النقرات على أزرار متاجر التطبيقات الخارجية، لإسناد عمليات تثبيت التطبيق إلى المصادر التسويقية للموقع. لم تُدمَج SDK الكاملة لـ Adjust للجوّال داخل الموقع.

يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات الشخصية بناءً على تعليماتنا فقط أو بحسب العقد المبرَم بيننا وبينهم، وفقط للأغراض المذكورة أعلاه. ونراجع وضعهم من حيث الخصوصية والأمن قبل التكامل معهم.

الأدوات المستخدمة داخل تطبيقات منصة شغل للجوّال — بما فيها Firebase (الواجهة الخلفية والتحليلات والإشعارات)، وCrashlytics، وApple Push Notification service (APNs)، وتسجيل الدخول بحساب Apple، وتسجيل الدخول بحساب Google، وSDK Adjust الكاملة للجوّال، ومنصّات التوزيع ذات العلاقة (Apple App Store وGoogle Play وHuawei AppGallery) — موضّحة في إشعار الخصوصية داخل كلّ تطبيق، ولا تنطبق على استخدامك للموقع.

٨. الإفصاح عن البيانات الشخصية

نُفصح عن البيانات الشخصية فقط:

لمزوّدي الخدمة المذكورين أعلاه، حصراً لأداء الخدمات التي استعنّا بهم لها؛
للمستشارين المهنيّين (كالمحامين والمحاسبين والمراجعين) ضمن التزامات السرّية المناسبة؛
للجهات الحكومية والمحاكم والجهات التنظيمية متى استلزم ذلك النظام، أو لزم لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا؛ و
لجهة خَلَفية في سياق اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول — وسنُشعرك بذلك ونلتزم بألّا تقلّ التزامات الجهة الخَلَفية عن التزامات هذه السياسة.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

٩. النقل خارج المملكة

تشغّل بعض الجهات المزوِّدة لخدماتنا خوادم خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، يتمّ ذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، بالاعتماد على آلية نقل معتمَدة من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ("سدايا") عند الاقتضاء، وبضمان مستوى حماية كافٍ.

١٠. مدّة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدّة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما يشمل أيّ متطلّبات قانونية أو محاسبية أو تقريرية. وكقاعدة عامة:

بيانات النماذج وسجلّات العملاء المحتملين تُحفَظ طوال المدّة اللازمة لإدارة العلاقة، ولفترة معقولة بعد آخر تواصل؛
بيانات التحليلات تُحفَظ بصيغة تجميعية أو مُستعارة وفقاً لإعدادات الاحتفاظ الافتراضية لأداة التحليل، ما لم نختر مدّة أقصر؛ و
سجلّات الخوادم تُحفَظ لفترة قصيرة لأغراض أمنيّة.

عند انتفاء الحاجة إلى البيانات الشخصية، نحذفها أو نُجَهِّلها.

١١. الأمان

نطبّق إجراءات تقنيّة وتنظيمية معقولة تجارياً لحماية البيانات الشخصية من التلف العَرَضي أو غير المشروع، أو الفقد، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الوصول غير المصرَّح به. وتشمل هذه الإجراءات ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والمراجعة الدوريّة لمزوّدي الخدمة. ومع ذلك، لا يخلو أيّ نقل عبر الإنترنت من المخاطر تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

١٢. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

وفقاً للشروط والحدود المنصوص عليها في النظام، تتمتّع بالحقوق التالية على بياناتك الشخصية:

الحقّ في العلم بكيفية معالجة بياناتك؛
حقّ الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
حقّ طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة؛
حقّ طلب إتلاف بياناتك الشخصية متى انتفت الحاجة إليها؛ و
حقّ سحب الموافقة على المعالجة المستنِدة إلى الموافقة.

لممارسة أيّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@shougl.com، وسنردّ خلال المدّة التي يحدّدها النظام. كما يحقّ لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إن رأيت أنّ بياناتك تُعالَج بشكل غير سليم.

١٣. خصوصية الأطفال

الموقع غير موجَّه لمن هم دون سنّ الثامنة عشرة (١٨)، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية لقُصَّر عبره. وإن علمت بأنّ قاصراً قدّم بيانات شخصية عبر الموقع، فيُرجى التواصل معنا على support@shougl.com، وسنتّخذ خطوات حذف تلك البيانات.

١٤. تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وأحدث نسخة هي المنشورة على الموقع، ويُشير تاريخ "آخر تحديث" أعلى الوثيقة إلى آخر مراجعة. وعند التغييرات الجوهرية، سنُشعرك بطريقة أوضح (كالبريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع).

١٥. التواصل

لأيّ استفسار حول هذه السياسة أو لممارسة أيّ من حقوقك، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: support@shougl.com
العنوان البريدي: حي الازدهار، فرع عبدالله بن سعود بن عبدالعزيز، الرياض، المملكة العربية السعودية.