مساعد مدير المبيعات (للسعوديين فقط)

ملخص الوظيفة
يساعد هذا المنصب في استقطاب فرص البيع ومعالجتها. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة، مما يتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.

ملف المرشح
التعليم والخبرة
• درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة لمدة عامين في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
أو
• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.

أنشطة العمل الأساسية
بناء علاقات ناجحة تولد فرص بيع
• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج المنشأة لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها دون ازدواجية.
• يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المشاركة في زيارات البيع، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض التجارية، إلخ.
• يطور علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص البيع.
• يساعد في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.
• يوفر تسليمًا دقيقًا وكاملًا وفعالًا لإدارة الفعاليات.

إدارة أنشطة المبيعات
• يشارك في زيارات البيع مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات.
• يدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).

استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات
• يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقعية.
• يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيفية البيع في مواجهتها.
• يساعد في إتمام أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الرئيسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل.

تقديم خدمة عملاء استثنائية
• يدعم استراتيجية الشركة للخدمة والعلاقات، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال كل تجربة للعميل.
• يخدم عملاءنا لتنمية حصة الحساب.
• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.
• يقدم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
• يشكل مثالًا إيجابيًا في علاقات الضيوف.
• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل متكافئة الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.

عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. نحن مكان للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا متحمسًا لتقديم تجربة ضيف هادفة، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان تجمع العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك تقديم أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.