مدير حسابات العملاء

المرشح المثالي سيكون قادرًا على تحديد احتياجات العملاء الجدد والحاليين بشكل مناسب لمساعدتهم على تحقيق النجاح في استخدام منتجنا. وسيتم ذلك من خلال تطوير مستوى مناسب من التواصل مع العملاء وأعضاء الفريق الداخلي لفهم وتخفيف أي مشكلات قد يواجهها العملاء بشكل أفضل.

المسؤوليات

• العمل بشكل متكامل داخل الشركة للتواصل مع جميع الأطراف المعنية في نجاح العملاء
• بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتحقيقها بشكل أفضل
• القيام بزيارات لعملائنا لتحديد فرص النمو داخل منصتنا
• إدارة جميع التقارير المتعلقة بصحة حسابات العملاء

المؤهلات

• خبرة سابقة في إدارة الحسابات
• القدرة على التعبير بوضوح والتعود على دور يتعامل مع العملاء بشكل مباشر
• الاستعداد والقدرة على السفر