مطلوب موظف ديناميكي وموجه نحو النتائج لتحقيق الملكية الكاملة للمبيعات – بدءًا من البحث عن العملاء المحتملين وتوليد الفرص (صيد بنسبة 60-70%) وصولاً إلى إدارة الحسابات وزيادة المبيعات (زراعة بنسبة 30%)، مع ضمان التنفيذ السلس عبر دورة المبيعات بأكملها بما في ذلك إغلاق الصفقات، وتنسيق المشاريع، وتحصيل المدفوعات.
خبرة من 8 إلى 10 سنوات في مبيعات الأعمال التجارية (B2B)، ويفضل أن تكون في مجال تكامل الأنظمة، أو خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو الحلول التكنولوجية.
إلزامي:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة؛ الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية.
- خبرة من 8 إلى 10 سنوات في مبيعات الأعمال التجارية (B2B)، ويفضل أن تكون في تكامل الأنظمة، أو خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو الحلول التكنولوجية.
- سجل حافل في كل من تطوير الأعمال الجديدة وإدارة الحسابات في السوق السعودي.
- فهم قوي لمبيعات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والشبكات، والحوسبة السحابية، وحلول البرمجيات.
- مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، وبناء العلاقات.
- خبرة في البيع للشركات الكبرى، وقطاع البنوك والخدمات المالية والتأمين (BFSI)، والقطاع العام، والرعاية الصحية، والنقل.
صيد المبيعات (تطوير الأعمال الجديدة)
- تحديد واستهداف عملاء جدد من المؤسسات لحلول تكنولوجيا المعلومات (الحوسبة السحابية والبيانات، والأمن، والخدمات المدارة، وإدارة الأداء الرقمي والأصول).
- تطوير وتأهيل الفرص من خلال البحث، والتواصل، والفعاليات الصناعية، والإحالات، والحملات الرقمية.
- بناء وصيانة خط أنابيب قوي يتماشى مع أهداف المبيعات الربعية والسنوية.
زراعة المبيعات (إدارة الحسابات)
- إدارة وتنمية حسابات العملاء الحالية من خلال الحفاظ على علاقات قوية، وفهم الاحتياجات المتطورة، وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل.
- العمل كمستشار موثوق وحلقة وصل بين العميل وفرق التسليم/الدعم الداخلية.
بيع الحلول وإغلاق الصفقات
- فهم متطلبات العميل، وربطها بالعروض المناسبة، وصياغة عروض قيمة مقنعة.
- التنسيق مع فرق ما قبل البيع، والتقنية، والتسليم لتصميم واقتراح الحلول المثلى.
- قيادة المفاوضات، وإعداد المقترحات، ودفع عملية إغلاق الصفقة.
عمليات المبيعات والتنفيذ
- تتبع وإدارة دورة المبيعات بأكملها – من التقاط الفرص، وتقديم المقترحات، وتنسيق إثبات المفهوم/العرض التوضيحي، وانطلاق المشروع، إلى مراقبة التنفيذ.
- ضمان التوثيق في الوقت المناسب والامتثال لعمليات المبيعات الداخلية.
تحصيل المدفوعات وضمان الإيرادات
- التنسيق مع فرق المالية وتسليم المشاريع لضمان إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات في الوقت المناسب.
- حل مشكلات الفوترة أو تصعيدات العملاء المتعلقة بتسليم المشروع أو الشروط التجارية.
المؤشرات الرئيسية / مؤشرات الأداء:
- الأمور المالية: دفتر الطلبات والإيرادات بالإضافة إلى هوامش الربح الإجمالية.
- اكتساب عملاء جدد.
- النمو داخل الحسابات الحالية وتغطية المساحات البيضاء.
- معدلات تحويل خط أنابيب المبيعات.
- رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
- أيام المبيعات المعلقة (DSO) / دورة تحصيل المدفوعات.
