وصف الوظيفة
1- قيادة استراتيجية منتج نظام المعلومات الصحية (HIS) وتنفيذ خارطة الطريق:
- ترجمة رؤية منتج HIS وخارطة الطريق إلى قوائم مهام قابلة للتنفيذ وذات أولوية واضحة تغطي تكاملات مقدمي الخدمة، والامتثال لـ NPHIES، وتبادل البيانات السريرية، ورحلات الأعضاء في الصحة الرقمية.
- جمع المتطلبات من أصحاب المصلحة وترتيب أولوياتها بناءً على التأثير والجدوى.
- الحفاظ على التوافق مع أهداف العمل وأهداف الأعضاء.
- الحفاظ على توافق أولويات منتج HIS مع الاستراتيجية الرقمية وأهداف تجربة الأعضاء.
- ترجمة المتطلبات التنظيمية ومتطلبات قابلية التشغيل البيني المتطورة (NPHIES، FHIR، HL7، ICD-10-AM، SNOMED CT، معيار الفوترة السعودي) إلى ميزات منتج واضحة ومراحل تسليم محددة.
2. قيادة تسليم المنتج اليومي:
- إدارة سباقات التطوير (Sprints)، وتحسين قوائم المهام (Backlog)، وكتابة القصص (Stories)، وتحديد الميزات مع فرق Agile متعددة الوظائف (الهندسة، التكامل، ضمان الجودة، البيانات، وشركاء البائعين).
- ضمان الوضوح بشأن النطاق، ومعايير القبول، والتبعيات، والجداول الزمنية للتسليم لتكاملات HIS وميزات الصحة الرقمية.
- حل المعوقات عبر واجهات الأعمال والتكنولوجيا ومقدمي الخدمة/البائعين، مع رفع المخاطر مبكرًا والحفاظ على شفافية التقدم.
- تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، وإعداد مقدمي الخدمة، والاستعداد للإطلاق للإصدارات المتعلقة بـ HIS، مع ضمان الحد الأدنى من الاضطراب في رحلات المطالبات والأعضاء.
3. تحليل وتحسين أداء منتج HIS:
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (الاعتماد، صافي نقاط الترويج (NPS)، التفاعل، الرضا).
جمع البيانات ورؤى المستخدمين لتوجيه التكرارات.
اقتراح التحسينات بناءً على التحليلات وملاحظات المستخدمين.
4. إدارة التواصل والتوافق مع أصحاب المصلحة:
التواصل بشأن التقدم والمخاطر والتبعيات مع الفرق متعددة الوظائف.
ضمان استعداد الفرق التشغيلية للإطلاقات والتغييرات.
تقديم التحديثات لقائد المنتج وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
5. الدعوة إلى التصميم الذي يركز على المستخدم والتحسين المستمر:
- المشاركة في اكتشاف المستخدم واختبار قابلية الاستخدام.
- الدفاع عن احتياجات العملاء في التصميم وتحديد الأولويات.
- مشاركة الدروس المستفادة وأفضل الممارسات مع الزملاء.
المتطلبات:
- 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة، مع 3 سنوات على الأقل في دور إدارة المنتج، أو محلل أعمال، أو مستشار HIS داخل قطاع الرعاية الصحية، أو التأمين الصحي، أو تكنولوجيا الرعاية الصحية.
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو نظم المعلومات، أو المعلوماتية الصحية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- معرفة عملية قوية بأنظمة المعلومات الصحية (HIS)، ومنصات السجلات الطبية الإلكترونية (EMR/EHR)، والرعاية الصحية.
- الإلمام بسير عمل دافع الخدمة/مقدم الخدمة: الأهلية، الموافقة المسبقة، تقديم المطالبات وتسويتها، الوصفات الإلكترونية، وتبادل البيانات السريرية.
- القدرة على ترجمة رؤى العملاء، والمتطلبات التنظيمية، وأهداف العمل إلى متطلبات منتج واضحة وقابلة للتنفيذ وقصص مستخدمين.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعاون والتفاعل مع أصحاب المصلحة عبر جماهير الأعمال والتكنولوجيا والسريرية والشركاء الخارجيين.
- تعاطف قوي مع العملاء وفهم عميق لرحلات المستخدم الرقمية لكل من الأعضاء ومقدمي الرعاية الصحية.
- القدرة على التكيف والمبادرة في بيئات سريعة الخطى وغامضة ومنظمة.
- عقلية تعاونية والقدرة على العمل عبر الوظائف مع فرق متنوعة، بما في ذلك بائعي HIS/EMR من الطرف الثالث.
- الميل نحو النتائج، والملكية، والتحسين المستمر، بما يتماشى مع قيم الالتزام، والتعاون، والرعاية.
موسوم بـ: EHR، EMR، FHIR، HL7، ICD-10-AM، NPHIES، SNOMED CT
