من نحن
باعتبارنا إحدى الشركات الرائدة في مجال تجارة التجزئة الفاخرة في الشرق الأوسط، تستضيف شعبة التجزئة في مجموعة الطاير، "الطاير إنسيجنيا"، مجموعة من أفضل العلامات التجارية الفاخرة في العالم في فئات الأزياء والمجوهرات والمنزل والمتاجر الكبرى. واستكمالاً لمكانتها في قطاع التجزئة الفاخرة، قامت "الطاير إنسيجنيا" أيضاً ببناء آفاق جديدة في قطاع تجارة التجزئة لأسلوب الحياة، حيث تمثل علامات تجارية رائدة في قطاعات التجميل والمنزل والأزياء والضيافة. تشمل علاماتنا التجارية بلومينغديلز وهارفي نيكولز وأرماني على سبيل المثال لا الحصر!
الهدف الوظيفي
إدارة العمليات اليومية للمستودع، بما في ذلك من استلام المنتجات إلى المستودع وحتى النقل والتوزيع الفعال للمنتجات. تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء. الإشراف على عمليات الدولة لضمان الاستلام والتخزين والصرف الفعال لمجموعة من البضائع وإبراز أي مشكلات للإدارة العليا المختصة. المسؤول الكامل عن دورة المنتج من التخزين وحتى تلبية طلبات العملاء/المتاجر وتجربة الميل الأخير للعلامات التجارية. الإشراف على عمليات الميل الأخير للتجارة الإلكترونية في المنطقة وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.
المسؤوليات:
المسؤوليات والواجبات الأساسية
المسؤوليات والواجبات الاستراتيجية
- المساهمة في تطوير استراتيجيات خاصة بكل دولة لتحقيق نمو الأعمال.
المسؤوليات والواجبات الوظيفية
- تنفيذ الخطة السنوية للمستودع والميل الأخير وإدارة الميزانية المرتبطة بمجالات المسؤولية، ومراقبة الأداء مقابلها، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة لضمان سير العمليات ضمن المعايير المالية المتفق عليها.
- تنفيذ عمليات العمل وسيرها في المستودع لضمان اتباع السياسات والإجراءات المناسبة التي تغطي مجالات النشاط اللوجستي الرئيسية لضمان العمل الفعال في جميع الأوقات وتقليل التكاليف/العمل الإضافي.
- وضع ومراجعة مستمرة لسير العمل والمسؤوليات الوظيفية في المستودع وتطوير/التوصية/الحصول على الموافقة على مقترحات التحسين لضمان تنظيم العمل وتنفيذه بالطريقة الأكثر كفاءة (تقليل العمل الإضافي) وفعالية (عمليات في الوقت المناسب).
- إدارة كفاءة المستودع، والمسؤول عن تتبع المنتجات، وتحليل المسارات والتوصية بإعادة التوجيه لضمان تحسين المساحة والعمليات الفعالة في أرضية المستودع.
- إدارة التخلص من البضائع منتهية الصلاحية والتالفة في المستودعات المعنية لضمان الحفاظ على معايير الجودة العالية في أنشطة الشركة.
- توجيه وتحسين وتنسيق دورة الطلب الكاملة حتى مرحلة التلبية.
- التعاون الوثيق مع فرق المشتريات والتشكيلة التجارية والتجزئة والرقمية والفرق الأخرى لضمان فهم خطط الأعمال وتوافر الخدمات والقدرات التسليمية المناسبة لتلبية الطلب.
- إدارة العلاقة الاستراتيجية والتجارية والتشغيلية مع شركاء الخدمات اللوجستية الخارجيين.
- تطوير وتنفيذ عمليات لتحسين تجربة العملاء.
- تتبع الجودة والكمية ووقت التسليم وتكلفة النقل والكفاءة.
- ضمان توقيت وسلامة جميع المعاملات المتعلقة بالمخزون.
- تحديد فرص التحسين في الخدمات اللوجستية والتخزين وزمن العبور والتوصية بخيارات التحسين.
- مراقبة تنفيذ الإرشادات الخاصة بالالتزام بمواعيد التسليم وضمان التنفيذ في الوقت المناسب.
- إدارة مرافق المركبات المخصصة والصيانة الوقائية للأسطول لضمان سلاسة عمليات النقل.
- مراجعة العمليات التشغيلية من منظور إدارة المخاطر؛ تحديد وتقييم مجالات المخاطر الجديدة ورفع المخاوف إلى لجنة الصحة والسلامة والبيئة المعينة من قبل الشركة.
- الحفاظ على ممارسات الصحة والسلامة والبيئة في بيئة العمل لتقليل فرص تلف الممتلكات والإصابة للنفس والزملاء. تذكير الزملاء بشكل استباقي بالتصرف بما يتوافق مع عمليات الصحة والسلامة والبيئة التي تحددها الشركة.
مسؤوليات وواجبات إدارة الأفراد
- توجيه وتحفيز المرؤوسين لتعزيز الأداء وإنتاج عمل عالي الجودة وضمان تطويرهم المستمر لأدوار أعلى.
- العمل الوثيق مع قسم اكتساب المواهب لتوجيه المهارات والخبرات المطلوبة للمواهب الجديدة المنضمة إلى الفريق.
- ضمان دعم الموظفين الجدد لضمان إكمال فترة التجربة بنجاح.
- ضمان مراجعة الأداء بانتظام وتنفيذ الأنشطة لضمان التطوير المستمر والإنتاجية لجميع أعضاء الفريق مع التعزيز الإيجابي. ويشمل ذلك مراقبة الأداء الموثقة والتدريب والتطوير بالإضافة إلى إجراء مراجعات الأداء السنوية/الربع سنوية.
- التواصل بانتظام مع الفريق حول الأداء التشغيلي وإيجاز الأحداث القادمة.
- دعم إدارة قضايا مشاركة الموظفين والمسائل التأديبية لضمان اتباع المشرفين لعمليات الشركة وقيمها.
- خلق بيئة عمل إيجابية تؤدي إلى انخفاض معدل دوران الموظفين والمرض والغياب لضمان تحقيق الأهداف الجماعية والفردية.
- استخدام هياكل المكافآت وخطط تقدير الموظفين في الشركة لتشجيع وتقدير الأداء المتميز.
المؤهلات:
متطلبات الوظيفة
التعليم/الشهادات والتعليم المستمر
- درجة/دبلوم، ويفضل أن يكون في تخصصات الخدمات اللوجستية/سلسلة التوريد من مؤسسة أكاديمية معترف بها)، وتشكل الدراسات العليا/التدريب في التخصصات ذات الصلة ميزة إضافية أو خبرة معادلة.
سنوات الخبرة
- 6-8 سنوات من الخبرة في التخزين والتوزيع مع معرفة بتجارة التجزئة/العطور ومستحضرات التجميل والسوق المحلي.
المعرفة والمهارات
- فطنة مالية مع القدرة على إدارة الميزانيات ويفضل معرفة جيدة بأنظمة إدارة المستودعات ونظام تسليم الميل الأخير.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
