مشرف ائتمان

يشرف على جميع وظائف الائتمان والحسابات المدينة في الفندق. يراجع ويوافق على طلبات الائتمان وفقًا لسياسات الشركة. يُجري فحوصات ائتمانية لحسابات الشركات والجهات الحكومية ووكالات السفر. يتابع الأرصدة المستحقة ويضمن تحصيلها في الوقت المناسب. يراجع تقارير أعمار الديون ويدعم استراتيجيات التحصيل الفعّالة. يضمن دقة الفوترة للمجموعات والفعاليات وضيوف الإقامة الطويلة وحسابات الشركات. يتحقق من المستندات الداعمة ويحل نزاعات الفوترة مع الأقسام المعنية. يحافظ على ملفات ووثائق ائتمانية دقيقة ومتوافقة مع اللوائح. يُعدّ تقارير الائتمان والتسويات وملخصات نهاية الشهر. يدعم التدقيقات الداخلية والخارجية بالوثائق المطلوبة. ينسّق بشكل وثيق مع فرق الاستقبال والمبيعات والفعاليات والمالية. يتواصل مع العملاء بخصوص استفسارات الفوترة والمدفوعات وشروط الائتمان. يبني ويحافظ على علاقات إيجابية مع العملاء وشركاء الأعمال. يرفع تقاريره إلى مدير الائتمان

• خبرة سابقة في الائتمان الفندقي أو الحسابات المدينة أو المالية (يُفضّل الخبرة في قطاع الضيافة).
• فهم قوي لإجراءات الائتمان والفوترة وعمليات التحصيل.
• مستوى عالٍ من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المواعيد النهائية.
• إجادة أنظمة إدارة الفنادق (PMS) والأنظمة المحاسبية وبرنامج MS Excel.