مشرف الائتمان

يشرف على جميع وظائف الائتمان والحسابات المدينة في الفندق. يراجع ويوافق على طلبات الائتمان وفقاً لسياسات الشركة. يجري فحوصات ائتمانية لحسابات الشركات والجهات الحكومية ووكالات السفر. يتابع الأرصدة المستحقة ويضمن التحصيل في الوقت المناسب. يراجع تقارير أعمار الديون ويدعم استراتيجيات التحصيل الفعّالة. يضمن دقة الفوترة للمجموعات والفعاليات والضيوف المقيمين لفترات طويلة وحسابات الشركات. يتحقق من المستندات الداعمة ويحل نزاعات الفوترة مع الأقسام المعنية. يحافظ على ملفات ووثائق ائتمانية دقيقة ومتوافقة. يُعدّ تقارير الائتمان والتسويات وملخصات نهاية الشهر. يدعم التدقيق الداخلي والخارجي بالوثائق المطلوبة. ينسّق بشكل وثيق مع فرق الاستقبال والمبيعات والفعاليات والمالية. يتواصل مع العملاء بخصوص استفسارات الفوترة والمدفوعات وشروط الائتمان. يبني ويحافظ على علاقات إيجابية مع العملاء وشركاء الأعمال.

خبرة سابقة في الائتمان الفندقي أو الحسابات المدينة أو المالية (يُفضّل الخبرة في قطاع الضيافة). فهم قوي لإجراءات الائتمان والفوترة وعمليات التحصيل. مستوى عالٍ من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل. مهارات قوية في التواصل والتفاوض. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المواعيد النهائية. إجادة أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) والأنظمة المحاسبية وبرنامج MS Excel.