"تلبية وتجاوز أهداف المبيعات المحددة وأهداف هامش الربح.
تحديد واغتنام الفرص الجديدة ضمن الحسابات الحالية والعملاء المحتملين المستهدفين.
إعداد وتقديم عروض الأسعار والمقترحات والمناقصات بما يتوافق مع متطلبات العملاء وعمليات الشراء.
متابعة العروض المقدمة وطلبات العروض (RFPs) لدفع الإغلاق في الوقت المناسب والحصول على التغذية الراجعة.
3- فهم السوق والمنتجات: -
- الحفاظ على معرفة عملية بفئات منتجات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية (مثل البنية التحتية، والشبكات، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية، والخوادم، والأمن السيبراني، والحوسبة السحابية).
- فهم تحديد موقع منتجات الموردين واستراتيجيات التسعير الخاصة بهم (مثل HP، Dell، Cisco، Microsoft، وغيرها).
- التنسيق مع مهندسي ما قبل البيع ومديري المنتجات لتقديم مقترحات قائمة على القيمة.
4- تنسيق المشاريع والتسليم: -
- ضمان نجاح معالجة الطلبات ومتابعة التسليم وإغلاق المشروع مع فرق التسليم الداخلية.
- المتابعة مع العملاء للحصول على إشعارات الاستلام (GRNs) ونماذج القبول وتنسيق المدفوعات عند الحاجة.
5- التعاون مع الموردين والفرق الداخلية: -
- التنسيق مع الموردين بشأن التسعير والجداول الزمنية للتسليم وتسجيل الفرص عند الحاجة.
- العمل عن كثب مع فرق الخدمات اللوجستية والتسليم والمالية لضمان سلاسة العمليات وحل المشكلات.
1- إدارة الحسابات وعلاقات العملاء:
- تحديد وتطوير علاقات جديدة مع العملاء لتوسيع قاعدة العملاء ودفع نمو الأعمال.
- إدارة وتنمية الحسابات المخصصة من خلال الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء على مستويات متعددة (تكنولوجيا المعلومات، والمشتريات، وصناع القرار).
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان الرضا والولاء.
- مراقبة صحة الحسابات والتجديدات القادمة وفرص التوسع."
