أخصائي التعلم والتطوير

مسؤول عن دعم تخطيط وتنسيق وتقديم برامج التعلّم والتطوير التي تعزز قدرات الموظفين وأداءهم والامتثال داخل المؤسسة. يضمن الدور توافق مبادرات التدريب مع الأهداف التنظيمية، واللوائح السعودية للعمل والرعاية الصحية، ومتطلبات الاعتماد، مع دعم التطوير المهني المستمر للموظفين السريريين وغير السريريين.

المسؤوليات التنظيمية

• دعم تطوير قدرات القوى العاملة بما يتوافق مع الاستراتيجية التنظيمية
• ضمان الامتثال لقانون العمل السعودي، ومتطلبات الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS)، ومعايير الاعتماد في الرعاية الصحية
• الحفاظ على سجلات تدريب دقيقة ووثائق لعمليات التدقيق والاعتماد
• دعم ثقافة التعلّم التنظيمي والتحسين المستمر
• ضمان الاستخدام الفعّال لأنظمة ومنصات وموارد التدريب
• المساهمة في كفاءة الموظفين ومشاركتهم واستبقائهم

المسؤوليات الوظيفية:

• تحليل احتياجات التعلّم والتخطيط

• دعم تحديد احتياجات التدريب والتطوير بالتنسيق مع الموارد البشرية ورؤساء الأقسام

• المساعدة في تطوير خطط التدريب السنوية بما يتوافق مع الأولويات التنظيمية ومتطلبات الكفاءة

• دعم مبادرات التعلّم للموظفين السريريين والإداريين وموظفي الدعم

• تنسيق التدريب وتقديمه

• تنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية وورش العمل والدورات

• دعم تقديم برامج التهيئة والتعريف بالوظيفة والتدريب الإلزامي

• المساعدة في تنظيم التدريب بقيادة المدربين، والتعلّم الإلكتروني، وأنشطة التعلّم المدمج

• الامتثال ومتطلبات التدريب في الرعاية الصحية

• دعم التدريب الإلزامي المتعلق بسلامة المرضى، ومكافحة العدوى، ودعم الحياة الأساسي/المتقدم (BLS/ACLS)، والسلامة من الحرائق، والامتثال التنظيمي

• تنسيق التدريب بما يتوافق مع متطلبات التعليم الطبي المستمر/التطوير المهني المستمر (CME/CPD) للهيئة السعودية للتخصصات الصحية

• الحفاظ على سجلات التدريب لدعم معايير المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية (CBAHI) ومعايير الاعتماد الأخرى

• أنظمة التعلّم وإدارة السجلات

• الحفاظ على بيانات التعلّم وسجلات تدريب الموظفين في نظام إدارة التعلّم/نظام معلومات الموارد البشرية

• ضمان دقة واكتمال وثائق وشهادات التدريب

• إنشاء تقارير ولوحات معلومات للتدريب للموارد البشرية والإدارة

• التقييم والتحسين المستمر

• دعم تقييمات فعالية التدريب وجمع الملاحظات

• تحليل معدلات المشاركة والإكمال في التدريب

• المساعدة في تحسين محتوى التدريب وأساليبه وطرق تقديمه

• تنسيق الموردين وأصحاب المصلحة

• التنسيق مع مقدمي التدريب والاستشاريين والمؤسسات الخارجية

• دعم الترتيبات التعاقدية واللوجستية لبرامج التدريب

• التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تلبية متطلبات التدريب

• دعم تطوير الموظفين

• دعم خطط التطوير الفردية (IDPs) ومبادرات التطوير الوظيفي

• المساعدة في تنسيق برامج تطوير القيادة والمهارات الفنية والمهارات الشخصية

• تعزيز فرص التعلّم وموارد التطوير في جميع أنحاء المؤسسة

أصحاب المصلحة الداخليون الرئيسيون:

• قيادة الموارد البشرية وشركاء أعمال الموارد البشرية
• رؤساء الأقسام والمشرفون المباشرون
• إدارات التعليم السريري والجودة
• دعم تقنية المعلومات/نظام معلومات الموارد البشرية/نظام إدارة التعلّم
• الموظفون والمتدربون

أصحاب المصلحة الخارجيون الرئيسيون:

• مقدمو التدريب والمؤسسات التعليمية
• الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وهيئات التدريب المعتمدة
• الاستشاريون والميسرون

المتطلبات:

المعرفة والخبرة:

• 3-5 سنوات من الخبرة في أدوار التعلّم والتطوير أو التدريب في الموارد البشرية (مطلوب)
• خبرة في قطاع الرعاية الصحية أو بيئة منظمة (مفضل)
• معرفة بمتطلبات التدريب في الرعاية الصحية ومعايير الاعتماد وبرامج الامتثال
• خبرة في تنسيق برامج التدريب وإدارة الخدمات اللوجستية للتدريب
• الإلمام بأنظمة إدارة التعلّم وأنظمة الموارد البشرية
• التعرض لأطر التدريب والتطوير القائمة على الكفاءات

التعليم والشهادات:

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو التعليم أو التطوير التنظيمي أو مجال ذي صلة (مطلوب)
• شهادة CIPD أو SHRM أو محترف تدريب معتمد (مفضل)

المهارات:

• مهارات تنظيمية وتنسيقية قوية
• مهارات تواصل وعرض فعّالة
• القدرة على العمل مع فرق سريرية وغير سريرية متنوعة
• الاهتمام بالتفاصيل ودقة التوثيق
• قدرات إدارة الوقت وتعدد المهام
• الإلمام بتقنيات التعلّم ومنصات إدارة التعلّم
• مهارات تحليلية لتقييم فعالية التدريب
• الحكم المهني والوعي بالسرية

السلوك:

• أخلاقيات عمل قوية
• الموثوقية والمسؤولية
• امتلاك موقف إيجابي
• القدرة على التكيف
• الصدق والنزاهة
• التحفيز الذاتي
• الحافز للنمو والتعلّم
• ثقة قوية بالنفس