نظرة عامة على المنصب
مدير البنية التحتية هو منصب قيادي يجمع بين القيادة القوية للأفراد والعمليات وبين الخبرة التقنية العميقة والعملية في هندسة البنية التحتية وهندسة الموثوقية. يشغل هذا المنصب تقارير مباشرة إلى مدير التقنية، وهو مسؤول عن قيادة فريق هندسة موثوقية المواقع (SRE)، وقيادة استراتيجية البنية التحتية، والحفاظ على السلطة التقنية الكاملة على أنظمة SiFi.
على عكس المنصب الإداري البحت، يُتوقع من مدير البنية التحتية أن يمتلك ويطبق معرفة تقنية عميقة بشكل فعّال — بالمشاركة في قرارات البنية المعمارية، والمساهمة أثناء الحوادث الحرجة، وتقييم حلول البنية التحتية على المستوى الهندسي. يضمن هذا المنصب توافر النظام بدرجة عالية، وضوابط أمنية قوية، والامتثال الكامل للوائح البنك المركزي السعودي (ساما)، وعمليات بنية تحتية محسّنة التكلفة.
المتطلبات
القيادة الفريقية والثقافة
- قيادة وتوجيه وتطوير فريق هندسة موثوقية المواقع والبنية التحتية؛ وضع مسارات وظيفية وأهداف وتوقعات أداء واضحة.
- تعزيز ثقافة الملكية والتحسين المستمر والتميز التقني بما يتماشى مع قيم SiFi: التركيز على العميل، وعقلية المنتج أولاً، والتميز القائم على البيانات.
- الشراكة مع فرق المنتجات والهندسة لضمان أن البنية التحتية تدعم تسليم المنتجات بشكل آمن وموثوق.
هندسة البنية التحتية والمعمارية
- امتلاك قرارات البنية المعمارية للبنية التحتية والمساهمة فيها بشكل فعّال، بما في ذلك مراجعة وتصميم الحلول السحابية الأصلية والحلول الهجينة لدعم قابلية التوسع والأمان والأداء.
- قيادة التصميم العملي والتنفيذ والصيانة للبنى التحتية السحابية والهجينة الآمنة والقابلة للتوسع والمرنة، بما في ذلك خطوط النشر وتقوية الأنظمة.
- إجراء تقييمات منتظمة للبنية المعمارية وصحة الأنظمة لتحديد المخاطر والاختناقات وفرص التحسين بشكل استباقي؛ وترجمة النتائج إلى أعمال هندسية قابلة للتنفيذ.
- العمل كسلطة تقنية في البنية التحتية وDevOps، وتقديم التوجيه عبر الفرق وضمان التوافق مع استراتيجية SiFi التقنية طويلة المدى.
الموثوقية وإدارة الحوادث
- تحديد وإنفاذ اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهداف مستوى الخدمة (SLOs) وميزانيات الأخطاء؛ ضمان أن أداء النظام يلبي الأهداف أو يتجاوزها من خلال المراقبة الاستباقية والتنبيهات والأتمتة.
- تقديم الدعم العملي أثناء الحوادث الحرجة، بما في ذلك استكشاف الأخطاء التقنية العميق، وتحليل الأسباب الجذرية، واستعادة النظام — والعمل كأعلى مستجيب تقني عند الحاجة.
- قيادة مراجعات جاهزية الإنتاج، ومراجعات ما بعد الحوادث، وتدريبات التعافي من الكوارث؛ الحفاظ على أطر استمرارية الأعمال والتحقق من صحتها.
- تتبع وتحقيق مؤشرات أداء رئيسية واضحة للموثوقية، بما في ذلك أهداف توافر النظام (على سبيل المثال، >99.95%).
الأمان والتحكم في الوصول
- تطوير وإنفاذ عمليات قوية للتحكم في الوصول؛ ضمان أن الوصول إلى النظام مصرح به، ويُراجع بانتظام، ويُمنح أو يُلغى في الوقت المناسب.
- التعاون مع إدارة الأمن السيبراني لمواءمة أمان البنية التحتية مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
الامتثال التنظيمي
- ضمان امتثال عمليات البنية التحتية للضوابط التنظيمية للبنك المركزي السعودي (ساما)؛ العمل كجهة الاتصال الأساسية للبنية التحتية مع الجهات التنظيمية، وضمان إعداد التقارير في الوقت المناسب والتعاون الشفاف.
- التنسيق مع فرق الامتثال والمخاطر والأمن السيبراني لإغلاق الملاحظات التنظيمية ونتائج التدقيق على الفور.
- الحفاظ على وثائق الامتثال والأدلة دقيقة وحديثة لعمليات التدقيق والتفتيش.
إدارة التكاليف والموردين
- امتلاك وتحسين ميزانية البنية التحتية والأنظمة وتراخيص البرامج؛ تحديد فرص توفير التكاليف من خلال إدارة الموردين والاستخدام الفعال للموارد.
- إدارة العلاقات مع مزودي الخدمات السحابية وموردي البنية التحتية وموردي التراخيص؛ ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وتقديم القيمة.
إعداد التقارير والتواصل
- إعداد التقارير إلى مدير التقنية وأصحاب المصلحة المعنيين حول توافر النظام والحوادث ووضع الامتثال وصحة البنية التحتية.
- التواصل بشكل استباقي مع الوظائف الداخلية حول مبادرات البنية التحتية والمخاطر وحل المشكلات.
عن SiFi
SiFi هي منصة لإدارة نفقات الشركات مصممة لتمكين فرق المالية والمحاسبة من التحكم السلس في الإنفاق المؤسسي. تتيح منصتنا للشركات إصدار بطاقات بقيود إنفاق محددة، مما يضمن استخدام الأموال بكفاءة وفقط للمصروفات المعتمدة.
