مدير المبيعات الأول

الدور الرئيسي:

بصفتك مدير مبيعات، أنت مسؤول عن تطوير وتعزيز الأعمال من خلال البيع المباشر الاستباقي، والتسويق، والاتصال الهاتفي، والبريد المباشر، ومكالمات المواعيد، وجولات التعريف بالفندق. كما تقوم بتطوير خطط عمل استراتيجية للفنادق لتحقيق إيرادات مبيعات إضافية قابلة للقياس.

الأنشطة الرئيسية:

• الحفاظ على حضور بارز في المجتمع المحيط وفي مجتمع الضيافة حسب الاقتضاء.
• التعاون مع المدير العام ورؤساء الأقسام المعينين لوضع خطة تجارية مناسبة للفندق.
• الحفاظ على إجراءات مكتب مبيعات فعّالة وضمان حفظ ملفات حسابات دقيقة ومحدثة وإجراءات المتابعة.
• توجيه العملاء المحتملين إلى مندوبي المبيعات الخارجيين، وتقديم التحفيز والدعم والتشجيع والتوجيه لجميع أعضاء قسم المبيعات. وإجراء زيارات مبيعات وجهاً لوجه.
• الحفاظ على جميع أنظمة المبيعات، مثل سجلات وتقارير المبيعات، وتقويم المؤتمرات، وتتبّع السجلات التاريخية والإمكانات، وسجلات المجموعات التي لم يتم استضافتها سابقاً، والقوائم البريدية.
• تصميم برامج وحملات جديدة لتطوير مبيعات إضافية من مختلف القطاعات السوقية.
• ضمان خدمة سريعة ومنهجية لجميع حسابات الأعمال (أي التتبّع، والحجز، والتعاقد، والتواصل مع أقسام الفندق، ومتابعة المجموعات للحصول على ملاحظات وحجوزات مستقبلية).
• تحديد وتحليل المنافسة محلياً وإقليمياً.
• تحديد أسواق وفرص أعمال جديدة وزيادة المبيعات.
• إجراء مكالمات مبيعات يومية وترتيب رحلات تفقدية للفنادق للعملاء من الشركات.
• تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل CVGR، وإعداد العروض، وخطاب طلب معدل الشركات، وكتابة العقود، والمراسلات مع العملاء).
• العمل عن كثب مع مدير الإيرادات لضمان أن مفاوضات الأسعار المقترحة تلبي الاحتياجات المالية للفنادق.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة زيارات المبيعات، والترفيه، ورحلات FAM، والمعارض التجارية، وغيرها.

التعليم:

دبلوم في مجال ذي صلة.

الخبرة:

7 سنوات من الخبرة السابقة ذات الصلة في مجال الفنادق.

الخبرة الفنية/المعرفة المطلوبة:

• أسلوب موجه نحو الخدمة مع مهارات عرض احترافية.
• خبرة في إعداد الميزانيات وتخطيط الأعمال.
• مهارات تحليلية.
• قدرات تخطيط استراتيجي.
• مهارات تواصل قوية.
• مهارات التعاون والتحفيز.
• مهارات التفويض والتفاوض.
• القدرة على الهدوء تحت الضغط.

حزمة رواتب تنافسية تشمل: الراتب الأساسي، والبدلات، والتأمين الطبي، والإجازة السنوية، وخصومات الموظفين، ومزايا أخرى وفقاً لسياسة الشركة.