بصفتك المسؤول الأساسي عن إدارة العلاقات الاستراتيجية مع العملاء، ستقود مرحلة ما قبل البيع، وتصمم برامج شاملة من نوع Frontier Firm Live، وتيسّر الحوكمة التنفيذية، وتضمن التوافق بين مبادرات الذكاء الاصطناعي والأهداف العامة للمؤسسة.
عوامل النجاح لهذا الدور
- فهم احتياجات العملاء على المستويين التجاري والإنساني لضمان الملاءمة والتأثير
- تصميم برامج Frontier Firm Live (FFL) عالية الجودة تتوافق مع سياق العميل وأهدافه الاستراتيجية
- إنشاء وتفعيل نماذج الرعاة واللجان التوجيهية لدعم وإدارة برامج FFL المصممة
- تقديم المشورة لقادة العملاء من المستوى التنفيذي (C-level) ونواب الرئيس (VP) حول Copilot والوكلاء والموظفين الرقميين لضخ الطاقة باستمرار ودفع الابتكار في تطوير حالات الاستخدام
- توجيه فرق التسليم في العمل مع العملاء المحددين لضمان التميز البرامجي والتوافق مع الأهداف الاستراتيجية
- تيسير جلسات الابتكار والقيادة، ودمج ممارسات التفكير التصميمي لإلهام الإبداع والتحول المستدام
- ضمان الإبلاغ عن القيمة التجارية لصناع القرار الرئيسيين لدى العملاء
مسؤوليات إضافية
- تقديم التوجيه البرامجي لمديري تقديم الخدمات؛ وضمان توافق التنفيذ مع الرؤية الاستراتيجية
- التعاون مع فرق حسابات Microsoft في مجال البيع المشترك ونجاح العملاء المشترك
- تطوير محتوى فكري والمساهمة في الملكية الفكرية لشركة Sulava MEA
- إرشاد الاستراتيجيين والاستشاريين المبتدئين في التفكير الاستراتيجي والتفاعل مع العملاء
- تمثيل قيم Sulava MEA المتمثلة في الفضول والشجاعة والتعاون
المؤهلات المطلوبة - التعليم والخبرة
- درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو الاستراتيجية أو التكنولوجيا أو مجال ذي صلة (يفضل بشدة ماجستير إدارة الأعمال MBA)
- خبرة 5+ سنوات في أدوار استشارية أو استشارية عليا موجهة للعملاء مع تفاعل مع الإدارة التنفيذية العليا
- سجل حافل في تصميم وتقديم برامج اعتماد على مستوى المؤسسات للذكاء الاصطناعي أو Copilot
- الخبرة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وخاصة المملكة العربية السعودية أو دول الخليج، مرغوبة للغاية
الفهم الاستراتيجي والتجاري
- فهم عميق لتقنيات الذكاء الاصطناعي: الذكاء الاصطناعي التوليدي، والذكاء الاصطناعي الوكيل، ونظام Microsoft Copilot البيئي، وCopilot Studio، ومنصة Power Platform
- خبرة في إدارة التغيير وأطر التبني والتحول المؤسسي
- مهارات قوية في الاستراتيجية التجارية: تطوير عروض القيمة، وإنشاء دراسات الجدوى، ونمذجة العائد على الاستثمار
- المعرفة برؤية المملكة العربية السعودية 2030 وكيفية توافق الذكاء الاصطناعي مع أولويات التحول الرقمي الوطنية
- فهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالقطاعات (مثل الطاقة والحكومة والخدمات المالية والتصنيع والضيافة)
التميز الاستشاري
- حضور تنفيذي وجاذبية للتفاعل بثقة مع الوزراء والرؤساء التنفيذيين وفرق القيادة
- مهارات استثنائية في التواصل الكتابي والشفهي؛ والقدرة على تبسيط مفاهيم الذكاء الاصطناعي المعقدة للجماهير غير التقنية باللغتين الإنجليزية والعربية
- ميسّر ماهر لورش العمل وجلسات التفكير التصميمي وسباقات الابتكار وتمارين التنقيب عن ابتكارات الذكاء الاصطناعي
- عقلية استشارية مع تركيز دائم على النتائج التجارية القابلة للقياس
- القدرة على التعامل مع المشهد المعقد لأصحاب المصلحة وبناء توافق في الآراء
العمق التقني
- خبرة عملية مع Microsoft 365 Copilot وCopilot Studio ووكلاء الذكاء الاصطناعي
- فهم حوكمة الذكاء الاصطناعي والأخلاقيات وأطر الذكاء الاصطناعي المسؤول والأمن والامتثال (خاصة للبيئة التنظيمية السعودية)
- الإلمام بالتقنيات الناشئة: إطار الوكلاء (Agents Framework)، والأنظمة متعددة الوكلاء، وتنسيق الذكاء الاصطناعي
متطلبات اللغة
- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة أمر إلزامي
- إجادة اللغة العربية مرغوب فيه بشدة للتفاعل مع كبار أصحاب المصلحة وبناء العلاقات
- الخبرة في العمل مع أو داخل مؤسسات في المملكة العربية السعودية أو منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا الأوسع مرغوبة للغاية
- الذكاء الثقافي والحساسية الثقافية
شكل النجاح
خلال أول 12 شهراً لك، سوف:
- تقود التصميم الاستراتيجي وإطلاق 3-5 مشاريع رئيسية من نوع Frontier Firm Live في المملكة العربية السعودية
- تبني علاقات استشارية موثوقة مع 5+ من كبار التنفيذيين في المؤسسات السعودية
- تيسّر أكثر من 10 ورش عمل للتنقيب عن ابتكارات الذكاء الاصطناعي، مولّداً أكثر من 500 حالة استخدام ذات أولوية
- ترسّخ نفسك كقائد فكري في النظام البيئي للذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية من خلال التحدث والنشر والمشاركة المجتمعية
- تساهم بشكل ملموس في نمو شركة Sulava MEA في سوق المملكة العربية السعودية
