منسق المبيعات

الأصالة هي الطريق. في مجموعة SARA، الأصالة هي جوهر كل ما نقوم به. نحن نؤمن بالبقاء أوفياء لقيمنا، وتعزيز التعاون المفتوح، ودفع أنفسنا باستمرار للوصول إلى آفاق جديدة. من خلال كوننا على طبيعتنا الحقيقية، نخلق ثقافة تتدفق فيها الأفكار، وتتعمق الروابط، وتتبعها نتائج عظيمة. إذا كنت مستعدًا لجلب طاقتك الإبداعية وخبرتك التسويقية إلى مكان يقدّر الأصالة، فهذه الفرصة من أجلك. نحن نبحث عن منسق مبيعات للمساعدة في تعزيز وتحسين منصة المبيعات الإلكترونية لدينا. في هذا الدور، ستقوم بتحسين قوائم المنتجات، وإدارة تنفيذ الطلبات، والتعاون مع عدة أقسام لتقديم تجربة عملاء إلكترونية استثنائية. هذه فرصتك لإحداث تأثير حقيقي في بيئة ديناميكية ذات رؤية مستقبلية.

ما الذي ستفعله:

• دعم المبيعات وإدارة الطلبات
  • إنشاء وإدارة عروض الأسعار للعملاء بدقة وفي الوقت المناسب.
  • إعداد أوامر بيع العملاء وتوجيهها لاعتماد فريق المبيعات.
  • إرسال أوامر العملاء المعتمدة إلى فريق المشتريات للتنسيق مع الموردين.
  • إدارة طلبات العينات ومتابعة التوفر وحالة التسليم والمرتجعات.
  • التعاون مع فريق المبيعات لجمع تفاصيل الطلبات الأساسية وضمان تسليم سلس.
• خدمة العملاء وإدارة العلاقات
  • إدارة إنشاء حسابات العملاء الجدد والمستندات ذات الصلة.
  • الحفاظ على تنظيم سجلات العملاء، بما في ذلك عروض الأسعار وأوامر الشراء وأوامر البيع وإشعارات التسليم والإيصالات.
  • إدارة الشكاوى ومتابعة ما بعد البيع.
  • مراقبة الجداول الزمنية لمدفوعات العملاء ورفع التأخيرات إلى رئيس القسم عند الحاجة.
• تنسيق المخزون والتنفيذ
  • التنسيق مع المستودع لتأكيد توفر المنتجات وجاهزيتها للبيع.
  • مراجعة دفعات المبيعات اليومية/الأسبوعية وإرسال الفواتير وإشعارات التسليم إلى فريق الحسابات في الوقت المناسب.
• الامتثال والالتزام بالعمليات
  • صياغة مستندات الضمان وتجميع أدلة التشغيل والصيانة.
  • ضمان التوثيق السليم والالتزام بالأنظمة الداخلية وتدفقات الاعتماد.
• التنسيق متعدد الوظائف
  • التنسيق مع فرق المبيعات والمالية والمستودعات لضمان تدفق سلس للطلبات.
  • التنسيق مع فريق الحسابات لبدء خطابات الاعتماد وضمان وضوح الشروط وجدواها تجاريًا وقبولها من الموردين.
• المشاريع ودعم الأعمال
  • المشاركة في المهام الخاصة والمبادرات التجارية بناءً على طلب الإدارة، والمساهمة بالأفكار ودعم التنفيذ.

ما الذي ستقدمه

• التواصل ثنائي اللغة: أنت تجيد اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة، وتتفوق في التواصل الواضح والمهني، كتابيًا وشفهيًا.
• التميز التنظيمي: تدير أحجامًا كبيرة من عروض الأسعار والطلبات والمتابعات بدقة وكفاءة.
• حل المشكلات الإبداعي: تفكر بشكل استباقي وإبداعي لتعزيز معالجة الطلبات وتحسين سير العمل وتقوية التعاون متعدد الوظائف.
• التركيز على العملاء: تتواصل بشكل طبيعي مع العملاء، وترتقي بتجربتهم عند كل نقطة تواصل.
• النهج الموجه نحو المبيعات: تتعامل مع الشكاوى وقضايا ما بعد البيع ومتابعات الدفع بشكل احترافي، مع إبقاء أهداف المبيعات في الاعتبار دائمًا.
• الروح التعاونية: تزدهر في بيئة الفريق، وتتقدم بثقة للقيادة عند الحاجة وتدعم الآخرين لتحقيق النجاح المشترك.

ما نبحث عنه

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
• 3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المجال
• قدرة قوية على مراجعة مواصفات العملاء وأوراق بيانات المنتجات
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية
• خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء في بيئة متعددة الثقافات
• إتقان برنامج Microsoft Excel ومهارات حاسوبية عامة قوية