مندوب مبيعات قطاع الضيافة - الرياض

ملخص الوظيفة

مندوب المبيعات - قطاع الفنادق والمطاعم والمقاهي (HoReCa) مسؤول عن تنفيذ عمليات البيع الميدانية. يطبق المعرفة والتقنيات البيعية لتحقيق أهدافه البيعية وأهداف التحصيل. يدير العلاقات مع العملاء من خلال خدمة عملاء متميزة وحل المشكلات في الوقت المناسب.

المسؤوليات الوظيفية

• اتباع خطة المسار اليومي للقيام بزيارات العملاء
• مناقشة متطلبات طلبات البيع مع العميل وأخذ طلب البيع. إجراء جرد لمخزون العميل لتحديد الاحتياجات
• تقديم معلومات حول عروض المنافسين الترويجية وأسعارهم واتجاهات البيع لمشرف قطاع HoReCa
• تنفيذ العروض الترويجية بفعالية وفقًا للتوجيهات
• تقديم الطلبات إلى منسق المبيعات وتوضيح أي استفسارات إن وجدت
• إعداد ومشاركة تقرير الحالة اليومي مع مشرف قطاع HoReCa
• التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومعالجة استفساراتهم بكفاءة
• التنسيق مع فريق اللوجستيات لضمان تسليم طلبات العملاء في الوقت المحدد
• التعامل مع شكاوى العملاء بخصوص البضائع المرتجعة من خلال جمع المعلومات المطلوبة وتقديمها لفريق اللوجستيات لاتخاذ الإجراء اللازم

التحصيل

• متابعة العملاء بانتظام لتحقيق هدف التحصيل
• إثارة المخاوف للمشرف في حالة وجود متأخرات أو مشكلات في التحصيل
• إعداد ومشاركة تقرير حالة التحصيل
• تسليم النقد والشيكات إلى أمين الصندوق مع المستندات الداعمة لضمان دقة محاسبة التحصيلات