موظف استقبال

المسؤوليات:

• الترحيب بالعملاء وتقديم تجربة استثنائية تعكس هوية المركز.
• إدارة الحجوزات والجداول الزمنية، وضمان تنظيم العمليات اليومية.
• الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل واتساب بشكل احترافي وسريع.
• متابعة حضور العملاء والتنسيق مع المختصين والإدارة.
• التعامل مع أنظمة الحجز ونقاط البيع، واستخدام البرامج المستخدمة في المركز.
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية، وتحديث البيانات باستمرار.
• الحفاظ على منطقة استقبال منظمة وأجواء مهنية.

المتطلبات:

• الجنسية السعودية.
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة بمستوى ممتاز.
• مهارات متقدمة في استخدام الحاسوب.
• إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل، وورد، وبوربوينت.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المختلفة، مع سرعة التعلم للبرامج الجديدة.
• مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت.
• مستوى عالٍ من مهارات التواصل والمهارات الشخصية المهنية.
• مظهر أنيق وسلوك مهني.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

المؤهلات المفضلة:

• خبرة سابقة في المنتجعات الصحية، أو صالونات التجميل، أو مراكز التجميل.
• الإلمام بإعداد التقارير ومراقبة البيانات باستخدام إكسل.
• القدرة على التواصل مع العملاء باللغة الإنجليزية.