موظف استقبال

الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بأسلوب مهني وودود

إدارة المواعيد والحجوزات والإلغاءات وإعادة الجدولة

الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل واتساب واستفسارات العملاء

تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الصالون والأسعار والعروض الترويجية

معالجة مدفوعات العملاء ومعاملات الاستقبال

التنسيق مع فريق الصالون لضمان تجربة سلسة للعميل

التعامل مع مخاوف العملاء باحترافية وتصعيد المشكلات عند الحاجة

الحفاظ على منطقة استقبال منظمة ومرحبة

إجادة اللغة العربية بطلاقة وإتقان اللغة الإنجليزية

يُفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو صالون تجميل

مهارات تواصل وتفاعل ممتازة

مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام

نهج مهني يركز على العميل

القدرة على العمل في بيئة صالون سريعة الوتيرة

الإلمام بأنظمة حجز المواعيد أو إدارة الصالونات يُعد ميزة إضافية