شريك العملاء

سناب إنك شركة تقنية. نؤمن بأن الكاميرا تمثل أعظم فرصة لتحسين طريقة عيش الناس وتواصلهم. تساهم سناب في تقدم البشرية من خلال تمكين الناس من التعبير عن أنفسهم، وعيش اللحظة، والتعلم عن العالم، والاستمتاع معًا. تدير الشركة سناب شات، وهو تطبيق مراسلة مرئية يعزز علاقاتك مع الأصدقاء والعائلة والعالم، وسبيكس إنك، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل مكرسة لجعل الحوسبة أكثر إنسانية، بالإضافة إلى بت موجي، وساتورن، وخدمات رقمية أخرى. نبحث عن شريك عملاء للانضمام إلى سناب إنك! ستقوم ببناء وإدارة الشراكات مع العلامات التجارية والوكالات لمساعدتهم على توسيع حضورهم الرقمي على سناب. ستحتاج إلى مهارات عرض وتواصل ممتازة، والقدرة على إدارة العديد من المشاريع في وقت واحد، وفهم عميق لعالم الإعلان الرقمي.

ما ستقوم به:

• تحديد الفرص التجارية وترتيب أولوياتها وتأمينها
• ضمان حصول عملائنا على أعلى مستوى من خدمة العملاء في المبيعات والعمليات
• الشراكة مع الفرق متعددة الوظائف الأخرى في هيكلة وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية
• تطوير وتنفيذ أفضل الممارسات لتفاعل العملاء والمبيعات والخدمات
• إنشاء عروض مبيعات مقنعة باستخدام اتجاهات السوق ودراسات الحالة
• مسؤول عن تثقيف العملاء حول منتجات سناب شات وأفضل الممارسات
• إنشاء وامتلاك وتنفيذ النهج الاستراتيجي لكل حساب في محفظة الأعمال المخصصة بهدف فتح والارتقاء بكل علاقة في آن واحد
• تحليل إحصاءات أداء الحملات والتوصية بتحسينات الأداء
• التواصل وتطوير طريقة تفكير العميل لتتماشى مع النجاح على سناب وفقًا لدليل اللعب ومبادئ التخطيط، مع موازنة أهداف العميل أيضًا
• ضمان صحة قوية لعلاقات العملاء، وتحديد الفجوات حيث لا يوجد لدينا مؤيدون، وطلب الدعم الداخلي للارتقاء بسناب شات مع العملاء تحت هذه المحفظة
• السيطرة على الغرفة، والتقديم بشكل ديناميكي وبث الثقة لتحدي عملائنا بطريقة لطيفة وذكية وإبداعية لضمان قيامنا بما هو أفضل لكلا الشركتين على المدى الطويل

المعرفة والمهارات والقدرات:

• معرفة واسعة بوسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات المحمولة والتسويق الرقمي والجوال
• القدرة على الأداء الجيد في بيئة ديناميكية للغاية وسريعة التغير
• مهارات تواصل وعرض ممتازة
• القدرة على التفاعل والشراكة مع المديرين التنفيذيين من المستوى C
• القدرة على كسب دعم أصحاب المصلحة الرئيسيين
• لاعب فريق ومتعاون
• خبرة في إدارة ساعات المكتب الأسبوعية، ومراجعات الأعمال الربعية، وترتيب أو قيادة الاجتماعات رفيعة المستوى، والراحة مع جلسات التفاعل مع المستويات العليا

الحد الأدنى من المؤهلات:

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مفضلة
• خبرة 5+ سنوات في التسويق، أو الإعلان التجاري، أو مبيعات الوسائط، و/أو الإعلان عبر الإنترنت
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية
• القدرة على السفر حسب الحاجة
• خبرة في السوق السعودي

المؤهلات المفضلة:

• سجل حافل في تنمية العلاقات من الأعلى إلى الأسفل مع كل من العملاء والوكالات

• سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات

• مفكر واستراتيجي مبدع وخارج الصندوق

• معرفة واسعة بوسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات المحمولة والتسويق الرقمي والجوال

• القدرة على الأداء الجيد في بيئة ديناميكية للغاية وسريعة التغير

• مهارات تواصل وعرض ممتازة

• القدرة على التفاعل والشراكة مع المديرين التنفيذيين من المستوى C

• القدرة على كسب دعم أصحاب المصلحة الرئيسيين

• لاعب فريق ومتعاون

• خبرة في إدارة ساعات المكتب الأسبوعية، ومراجعات الأعمال الربعية، وترتيب أو قيادة الاجتماعات رفيعة المستوى، والراحة مع جلسات التفاعل مع المستويات العليا

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مفضلة

• خبرة 5+ سنوات في التسويق، أو الإعلان التجاري، أو مبيعات الوسائط، و/أو الإعلان عبر الإنترنت

• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية

• القدرة على السفر حسب الحاجة

• خبرة في السوق السعودي

• سجل حافل في تنمية العلاقات من الأعلى إلى الأسفل مع كل من العملاء والوكالات

• سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات

• مفكر واستراتيجي مبدع وخارج الصندوق

• شغف بسناب والتسويق ومستعد للتحدي المتمثل في بناء شيء من الصفر