"بصفتك عضوًا في فريق استشارات الحلول لدينا، سيكون لك تأثير كبير على نجاحنا المستقبلي من خلال دعم مبيعات حلول [تجربة الموظف، سير عمل العملاء، ITX]. ستقود تحقيق الإيرادات لأحد منتجاتنا بدعم وشراكة فرق المبيعات وإدارة المنتجات والفريق التنفيذي. هذا مستشار تقني عملي قادر على التعمق والتوسع في تقديم الحلول وتحديد موقعها خلال دورات البيع.
ما ستقوم به في هذا الدور:
مستشار الحلول هو مستشار تقني يتمتع بقدرة متقدمة على تطوير وتحديد موقع وتقديم حلول خاصة بالمنتج خلال دورات البيع مع تحقيق أهداف المبيعات الربع سنوية والسنوية لمنطقة محددة.
- دعم مبيعات المنتج كخبير تقني ومتخصص في فريق مبيعات يتعامل مباشرة مع العملاء
- قيادة ورش عمل الاستكشاف لتحديد تحديات العملاء وتقديم عروض توضيحية للمنتج لمواءمة حلولنا مع احتياجات العملاء
- الإجابة على أسئلة ميزات المنتج والأسئلة التقنية من العملاء وشركاء القنوات وزملاء ServiceNow
- تقديم ملاحظات إلى إدارة المنتجات حول التحسينات التي يمكن أن تلبي احتياجات العملاء وتوفر قيمة إضافية
- مشاركة وتعلم أفضل الممارسات والأصول القابلة لإعادة الاستخدام مع مستشاري الحلول الآخرين لتعزيز جودة الفريق وكفاءته
- البقاء على اطلاع دائم بالتحليل التنافسي والتمييز في السوق
- دعم الأحداث التسويقية بما في ذلك الإحاطات التنفيذية والمؤتمرات ومجموعات المستخدمين والمعارض التجارية
لتكون ناجحًا في هذا الدور يجب أن تمتلك:
- خبرة في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي أو التفكير النقدي حول كيفية دمجه في عمليات العمل أو اتخاذ القرارات أو حل المشكلات. قد يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو أتمتة سير العمل، أو تحليل الرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة.
- أكثر من 7 سنوات من الخبرة في استشارات الحلول قبل البيع أو هندسة المبيعات
- إتقان منصة ServiceNow أو خبرة تقنية في حلول البرمجيات السحابية
- خبرة في العمل التعاوني مع إدارة المنتجات وتسويق المنتجات والشركاء والخدمات المهنية
- مهارات إدارة المنطقة، بما في ذلك بناء خط الأنابيب والعمل مع نظير المبيعات لقيادة التميز في التنفيذ
- السفر عند الضرورة
- FD21"
