موظف استقبال

المسمى الوظيفي: موظف استقبال (المملكة العربية السعودية)

موقع العمل: Perla Skin – شرفات الندى، الرياض

المسؤوليات:

• الترحيب بالعملاء وتقديم تجربة راقية تعكس هوية المركز.
• إدارة الحجوزات والجداول الزمنية، وضمان تنظيم العمل اليومي.
• الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل واتساب بشكل مهني وسريع.
• متابعة حضور العملاء والتنسيق مع الأخصائيين والإدارة.
• التعامل مع أنظمة الحجز ونقاط البيع، واستخدام التطبيقات البرمجية المستخدمة في المركز.
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية وتحديث البيانات باستمرار.
• الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال وضمان المظهر المهني.

المتطلبات:

• الجنسية السعودية.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة بمستوى ممتاز.
• مهارات متقدمة في استخدام الحاسوب.
• إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل، وورد، وبوربوينت.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة والتطبيقات البرمجية المختلفة، مع سرعة التعلم للبرامج الجديدة.
• مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.
• مهارات عالية في التعامل مع الآخرين والاحترافية.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

المؤهلات المفضلة:

• خبرة سابقة في المنتجعات الصحية أو صالونات التجميل أو مراكز التجميل.
• الإلمام بأساسيات إعداد التقارير ومراقبة البيانات باستخدام إكسل.
• القدرة على التواصل مع العملاء باللغة الإنجليزية عند الحاجة.