تتطلع بارسونز إلى توظيف مهندس تقنية معلومات واتصالات - قطاع الطيران موهوب بشكل استثنائي، بخبرة تزيد عن 5 سنوات، لتصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة وبنية تحتية لتقنية المعلومات والاتصالات (ICT).
سيكون مهندس تقنية المعلومات والاتصالات مسؤولاً عن توفير الدعم الفني، وصيانة أنظمة الأجهزة والبرمجيات، وضمان تواصل سلس عبر جميع المنصات.
ما الذي ستناط بك مهامه؛
- المساعدة في تصميم وتهيئة وتنفيذ أنظمة تقنية المعلومات والاتصالات، بما في ذلك البنية التحتية للشبكات، وإعداد الخوادم، وأنظمة الاتصالات، والخدمات السحابية.
- العمل مع الفرق متعددة التخصصات لضمان توافق أنظمة تقنية المعلومات والاتصالات مع أهداف الشركة وتلبية المتطلبات الوظيفية والفنية.
- تركيب وتهيئة الأجهزة (مثل: أجهزة الكمبيوتر، الخوادم، أجهزة التوجيه، المحولات) والبرمجيات (مثل: أنظمة التشغيل، التطبيقات، حلول الأمان).
- تهيئة وصيانة واستكشاف أخطاء الشبكات المحلية (LAN) والشبكات الواسعة (WAN) وشبكات Wi-Fi لضمان التوافر العالي والأداء الجيد.
- ضمان اتصال سلس عبر الأنظمة الداخلية والخارجية، بما في ذلك إعداد شبكات VPN الآمنة، وجدران الحماية، وبروتوكولات أمان الشبكة.
- مراقبة أداء الشبكة، وحل انقطاعات الشبكة، وتقديم توصيات لتحسين الشبكة.
- توفير الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، والمساعدة في حل مشكلات الأجهزة والبرمجيات، وترقيات الأنظمة، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها.
- إجراء تحليل السبب الجذري وتنفيذ إجراءات تصحيحية للمشكلات المتكررة.
- تقديم حلول فعالة وفي الوقت المناسب لأعطال الأنظمة، ومشكلات الشبكة، والمسائل الأخرى المتعلقة بتقنية المعلومات.
- ضمان الصيانة الدورية للنظام، والتحديثات، والتصحيحات لكل من الأجهزة والبرمجيات لضمان الأمان وسلامة النظام.
- المساعدة في إدارة وتحديث بيئات الخوادم (مثل: Windows Server، Linux، الأنظمة السحابية).
- مراقبة أصول تقنية المعلومات والتوصية بترقيات الأجهزة/البرمجيات عند الحاجة.
- تنفيذ وإنفاذ بروتوكولات أمان تقنية المعلومات لحماية بيانات الشركة وبنيتها التحتية، بما في ذلك تكوين جدار الحماية، وحلول مكافحة الفيروسات، وتشفير البيانات.
- ضمان الامتثال للوائح والمعايير الصناعية، وإجراء عمليات تدقيق أمني وتقييمات للثغرات بشكل دوري.
- العمل مع قيادة تقنية المعلومات لوضع سياسات وإجراءات أمنية للوصول إلى النظام واستخدامه.
- التعاون مع فرق الهندسة وتقنية المعلومات الأخرى لضمان التكامل السلس لأنظمة تقنية المعلومات والاتصالات والأجهزة في العمليات التجارية القائمة.
- تقديم مدخلات حول قابلية توسعة النظام، وتحسينات الأداء، وحلول تقنية المعلومات والاتصالات المبتكرة.
- المساعدة في نشر التقنيات الجديدة، وضمان التنفيذ الناجح وتدريب المستخدمين النهائيين.
- الحفاظ على توثيق أنظمة تقنية المعلومات والاتصالات، بما في ذلك مخططات الشبكة، والمواصفات الفنية، وأدلة المستخدم، وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- إعداد وتقديم تقارير حول أداء النظام، وطلبات الدعم، وعمليات التدقيق الأمني إلى فريق إدارة تقنية المعلومات.
- الاحتفاظ بسجلات مفصلة للحوادث وأنشطة الصيانة والحلول للرجوع إليها في المستقبل.
المهارات المطلوبة التي ستتمتع بها؛
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو هندسة الشبكات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في أنظمة تقنية المعلومات والاتصالات، والشبكات، والدعم الفني.
- خبرة في تكوين وإدارة أنظمة الشبكات (مثل: أجهزة التوجيه، المحولات، جدران الحماية، شبكات VPN).
- إتقان دعم واستكشاف أخطاء الأجهزة (أجهزة الكمبيوتر الشخصية، الخوادم، أجهزة الشبكات) والبرمجيات (أنظمة التشغيل، تطبيقات الأعمال) وإصلاحها.
- معرفة قوية ببروتوكولات الشبكات (مثل: TCP/IP، DNS، DHCP، HTTP/HTTPS).
- خبرة عملية مع أدوات أمان الشبكة، وجدران الحماية، وشبكات VPN، ومنصات الحوسبة السحابية (مثل: AWS، Azure).
- إتقان برامج إدارة تقنية المعلومات والاتصالات (مثل: Active Directory، VMware، Microsoft Exchange).
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع القدرة على حل المشكلات الفنية المعقدة.
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.
- شهادات مهنية مثل CCNA، أو CompTIA Network+، أو Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)، أو ما يعادلها.
- خبرة في إدارة الخوادم (مثل: Linux/Unix، Windows Server) والأنظمة القائمة على السحابة.
- الإلمام بإطار عمل ITIL لإدارة خدمات تقنية المعلومات.
- معرفة بأنظمة VoIP وشبكات الاتصالات.
- خبرة مع أنظمة تقنية المعلومات للمؤسسات وأدوات التعاون (مثل: Office 365، SharePoint، Microsoft Teams).
الوصف الوظيفي:
تتطلع بارسونز إلى توظيف مهندس تقنية معلومات واتصالات - قطاع الطيران موهوب بشكل استثنائي، بخبرة تزيد عن 5 سنوات، لتصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة وبنية تحتية لتقنية المعلومات والاتصالات (ICT).
هذا الدور مثالي لشخص لديه أساس متين في أنظمة تقنية المعلومات والاتصالات، والشبكات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويتطلع إلى المساهمة في التشغيل الفعال لأنظمة التقنية لدينا.
