موظف استقبال الرعاية الصحية
Confidential Company
Jeddah Jobsدوام كامل
1–4 سنوات خبرة
قبل شهرين
تفاصيل الوظيفة
- الترحيب بالمرضى والزوار، وإرشادهم وتسهيل وصولهم إلى الخدمات.
- إدارة حجوزات المواعيد وتأكيدها وتعديلها بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
- فتح الملفات الخاصة بالمرضى وتحديثها، وضمان دقتها.
- الرد على المكالمات والرسائل والاستفسارات مع متابعة الحجوزات.
- التحقق من أهلية التأمين الطبي وضمان الامتثال للوثائق المطلوبة.
- استقبال وتوثيق ملاحظات العملاء وشكاواهم، والتنسيق مع المسؤولين المختصين.
- توثيق الطلبات والمتابعات، وإعداد التقارير ذات الصلة.
- الحفاظ على سرية بيانات المرضى والالتزام بسياسات وإجراءات المركز.