مدير المبيعات

الهدف من الدور

توليد وإدارة وتنمية أعمال العمرة والعمرة + الأعمال من خلال اكتساب عملاء جدد وتطوير الحسابات القائمة، وضمان نمو الإيرادات، والتحكم في الهوامش، والامتثال لسياسات الشركة، والمواءمة مع القدرات التشغيلية.

يركز الدور على الحجم مع الانضباط، وحماية العائد، وتطوير الشركاء على المدى الطويل، مع ضمان أن تكون جميع الحجوزات قابلة للتطبيق تجارياً وقابلة للتنفيذ تشغيلياً.

المسؤوليات الرئيسية

المبيعات وتوليد الإيرادات

· دفع مبيعات باقات العمرة ومجموعات العمرة + الأعمال من خلال وكلاء B2B والشركات والشركاء المعتمدين.

· تحديد وتحويل الفرص التي يمكن فيها الجمع بين سفر العمرة وسفر الأعمال أو الاجتماعات أو الزيارات الميدانية أو الامتدادات المؤسسية.

· تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والسنوية المحددة مع التركيز على الهوامش المستدامة.

إدارة الحسابات

· بناء والحفاظ على علاقات قوية مع وكلاء العمرة والعملاء من الشركات وشركاء التجارة.

· تطوير حسابات رئيسية بأعمال متكررة واتفاقيات طويلة الأجل.

· ضمان توافق توقعات العملاء مع نطاق المنتج والتسعير والجدوى التشغيلية.

التسعير وعروض الأسعار والرقابة

· إعداد وتقديم عروض الأسعار بما يتوافق مع هياكل التسعير والهوامش المعتمدة.

· ضمان امتثال جميع المبيعات لعمليات الموافقة الداخلية.

· تجنب الالتزامات المؤقتة أو الانحرافات دون موافقة الإدارة.

التنسيق والتسليم

· التنسيق الوثيق مع أقسام الحجوزات والعمليات لضمان التنفيذ السلس.

· ضمان تسليم كامل ودقيق وفي الوقت المناسب للحجوزات المؤكدة.

· العمل كمالك تجاري للحجز حتى التأكيد النهائي.

المعرفة بالسوق والمنتج

· الحفاظ على معرفة قوية بلوائح العمرة وإجراءات التأشيرات والمخزون الفندقي والنقل والديناميكيات الموسمية.

· دعم تطوير منتجات العمرة + الأعمال ذات القيمة المضافة بالتنسيق مع فرق المنتج والعمليات.

التقارير والحوكمة

· الاحتفاظ بتقارير مبيعات دقيقة وتوقعات ومتابعة خط أنابيب المبيعات.

· إبراز المخاطر أو الانحرافات أو المشكلات المحتملة بشكل استباقي للإدارة.

· الالتزام الصارم بإجراءات التشغيل القياسية للشركة ومتطلبات الامتثال والجداول الزمنية لإعداد التقارير.

المؤهلات / المتطلبات

فهم قوي لعمليات سفر العمرة وديناميكيات المبيعات.

· الوعي بمتطلبات سفر الشركات والأعمال يعتبر ميزة إضافية.

· درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو السفر والسياحة أو مجال ذي صلة (يفضل).

· خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات العمرة / السياحة الدينية.

· قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وإدارة العلاقات التجارية.

· مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتنسيق.

· القدرة على العمل تحت الضغط خلال مواسم العمرة القصوى.

· إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأدوات CRM / تتبع المبيعات.