من نحن
هالا هي إحدى الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان (MENAP)، وتهدف إلى إعادة تعريف الخدمات المالية وبناء مصرف المستقبل للشركات الصغيرة والمتوسطة. تسعى هالا إلى تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من بدء أعمالها وإدارتها وتنميتها من خلال تزويدها بأدوات مالية وتكنولوجية متطورة. تمتلك هالا حالياً عدة كيانات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر (بما في ذلك هالا للمدفوعات وهالا للخدمات اللوجستية)، وتقدم حلولاً تمكن التجار من رقمنة مدفوعاتهم بالإضافة إلى إدارة مبيعاتهم وعملياتهم. تأسست هالا في عام 2017، وهي مرخصة حالياً من البنك المركزي السعودي.
ملخص الوظيفة
مهندس موثوقية المواقع (SRE) مسؤول عن ضمان موثوقية البنية التحتية والتطبيقات الخاصة بالمؤسسة وتوافرها وأدائها وقابليتها للتوسع. يركز الدور على أتمتة العمليات، وإدارة البيئات السحابية وبيئات Kubernetes، وصيانة خطوط أنابيب CI/CD، ومراقبة صحة الأنظمة، وحل مشكلات الإنتاج. من خلال العمل عن كثب مع فرق التطوير، يساعد مهندس SRE في بناء منصات مرنة وآمنة وفعالة تدعم التسليم المستمر ونمو الأعمال.
المهام والمسؤوليات:
- إدارة البيئة السحابية من خلال مراقبة التوافر والنظر بشكل شامل إلى صحة النظام
- بناء البرمجيات والأنظمة لإدارة البنية التحتية للمنصة والتطبيقات
- تحسين الموثوقية والجودة والوقت اللازم للتسويق لمجموعة حلولنا البرمجية
- قياس وتحسين أداء النظام، مع التركيز على دفع قدراتنا إلى الأمام، والتفوق على احتياجات العملاء، والابتكار للتحسين المستمر
- توفير الدعم التشغيلي الأساسي والهندسة للعديد من التطبيقات البرمجية الموزعة واسعة النطاق
- جمع وتحليل المقاييس من أنظمة التشغيل والتطبيقات للمساعدة في ضبط الأداء واكتشاف الأخطاء
- الشراكة مع فرق التطوير لتحسين الخدمات من خلال إجراءات اختبار وإصدار صارمة
- المشاركة في استشارات تصميم الأنظمة وإدارة المنصات وتخطيط السعة
- إنشاء أنظمة وخدمات مستدامة من خلال الأتمتة والتحسينات
- الموازنة بين سرعة تطوير الميزات والموثوقية من خلال أهداف مستوى الخدمة المحددة جيداً
- نشر التحديثات والإصلاحات
- بناء أدوات لتقليل حدوث الأخطاء وتحسين تجربة العملاء
- إجراء تحليل السبب الجذري لأخطاء الإنتاج
- التحقيق في المشكلات الفنية وحلها
- تصميم إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة الأنظمة
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال معادل. يمكن استبدال المستويات التعليمية بسنوات من الخبرة
- خبرة 3+ سنوات في منصب مماثل (مهندس SRE أو DevOps أو مهندس بنية تحتية)
- معرفة متقدمة بالامتثال واللوائح
- خبرة في إدارة Kubernetes
- خبرة في أدوات البنية التحتية كرمز مثل Terraform وAnsible
- خبرة في واحد على الأقل من مزودي الخدمات السحابية الرئيسيين: AWS أو GCP أو Azure أو OCI
- خبرة في تصميم وتطوير واستكشاف أخطاء الأنظمة واسعة النطاق وإصلاحها
- خبرة في بناء خطوط أنابيب CI/CD (يفضل GitOps)
- خبرة في أدوات المراقبة والملاحظة مثل Prometheus وLoki وJaeger وSentry
- خبرة في إدارة قواعد البيانات بما في ذلك (خطط النسخ الاحتياطي والاستعادة والنسخ المتماثل والتجميع) مثل PostgreSQL وMongoDB
- معرفة جيدة بالشبكات (يفضل خبرة مع VPNs وService Mesh)
الكفاءات الأساسية:
- تحقيق الذات والإشباع: مستوى الكفاءة - متقدم
- التآزر الجماعي والتطوير: مستوى الكفاءة - متقدم
- العقلية الريادية والقيادة: مستوى الكفاءة - متقدم
- الفطنة التجارية والاجتهاد: مستوى الكفاءة - متقدم
