مدير التسويق والعلاقات العامة

ملاذ حصري للعافية والتفرد
بشراكة مع ريد سي غلوبال (RSG)
يُفتتح عام 2026، منتجع جياسوم للعافية في خليج تريبل، ضمن مشروع أمالا، سيكون وجهة لا مثيل لها – ملاذًا غامرًا للبالغين والعائلات والمقيمين الخاصين الذين يبحثون عن شفاء عميق وعيش واعٍ وارتباط ذي معنى.
يجسّد جياسوم ملاذًا للضيافة القائمة على الغاية، المتجذرة في الصحة الشاملة والطب التكاملي والرعاية النابعة من الروح. سيوفر هذا الملاذ الصحي رحلات مخصصة ترتكز على العلم الغربي والعلاجات التكميلية – تتراوح من العلاج الطبيعي واللياقة البدنية والتغذية إلى العلاج في المنتجع spa والترفيه الواعي وممارسات الشفاء التقليدية. كل تجربة مصممة لاستعادة التوازن وإشعال الحيوية وتعزيز الارتباط بالذات والآخرين والطبيعة.
نحن نجمع فريقًا رائدًا من المعالجين وممارسي العافية والأطباء السريريين والمبدعين – أفراد شغوفون برفع القدرات البشرية وإعادة تشكيل مستقبل الحياة.
انضم إلى جياسوم. أعِد تعريف مستقبل العافية.
الغرض من الوظيفة:
مساعدة فريق قيادة جياسوم أمالا في ترجمة استراتيجية جياسوم إلى برامج وأنشطة ومبادرات تسويقية قابلة للتنفيذ مع ضمان وجود الهيكل الصحيح والسياسات والإجراءات التشغيلية المناسبة. المسؤولية عن تخطيط وتنفيذ برامج التسويق وتطوير المنتجات، الموجهة للأسواق المحلية والدولية. كجزء من فريق الافتتاح، ستقوم بتصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة لإطلاق وتطوير وإدارة علامة منتجع جياسوم للعافية أمالا المستمر. زيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لخدمات ومنتجات المنتجع بطرق تعزز سمعة جياسوم وتسهل نموها. تعظيم فرص الإيرادات من خلال إدارة العائد. سفير لثقافة العافية والاستدامة في جياسوم، وتعزيز الوعي بها بين أفراد الفريق والعملاء والشركاء والموردين من خلال القيادة بالقدوة وتطوير الأنشطة والبرامج التي تعكس باستمرار وتحتضن ثقافة جياسوم ومعايير علامتها التجارية.
المسؤوليات العامة:
الممثل الرئيسي لعلامة جياسوم أمالا بالتنسيق مع فريق القيادة. المسؤول عن إطلاق وتطوير وإدارة علامة منتجع جياسوم أمالا المستمر. ضمان تنفيذ جميع الأنشطة التسويقية بصدق وأخلاقية وملاءمة ثقافية. مراقبة مجموعة المنافسين وحالة السوق، وجمع المعلومات لتنمية الأعمال. تطوير رؤى من استخدام قاعدة العملاء للخدمات ومن الملاحظات لصياغتها في تطوير خدمات جديدة، لتحسين الاتصالات التسويقية ولتحسين الربحية. تطوير وإدارة علاقة منتجة مع المالكين ورؤساء أقسام المنتجع وقادة الفرق وأفراد الفريق وفريق المكتب الرئيسي. حضور والمشاركة في الاجتماعات مع المالكين ورؤساء الأقسام وفريقك الخاص. المشاركة في أنشطة وبرامج العلاقات المجتمعية والإنسانية المتاحة في الممتلكات وتشجيع أفراد الفريق على المشاركة. تعزيز بيئة عمل ودية وتعاونية تشمل التواصل المفتوح والتمكين والعمل الجماعي والمشاركة والإبداع والثقة والاحترام والاحترافية والمتعة. عيش نمط حياة مستدام وصحي من خلال القدوة والفعل. تبني نهج إيجابي ومليء بالحيلة لكل مشروع ونشاط.
إدارة الأشخاص:
بناء فريق تسويق فعال من خلال المشاركة الاستباقية في اختيار وتدريب وتطوير أفراد الفريق. مشاركة وتواصل فعال لغرض جياسوم مع أفراد الفريق، وضمان وضوحه وفهمهم لأهمية الانسجام خلفه من خلال استراتيجياتنا وإجراءاتنا وعملياتنا وأفعالنا وسلوكياتنا. ضمان فهم أفراد الفريق لكيفية مساهمة دورهم في نجاح الفريق والقسم والممتلكات وجياسوم. وبالمثل، كيف يهم خلق تغيير في نمط حياة الضيوف وتمكين المجتمعات التي نعيش فيها. كن قدوة، وامثل السلوكيات المرغوبة. توفير بيئة عمل داعمة ومهتمة حيث يتم تشجيع أفراد الفريق على طرح الأسئلة وطلب الملاحظات ومشاركة الآراء والوجهات النظرية ومناقشة المشاكل والأخطاء دون خوف من الإحراج أو العقاب. قيادة بتعاطف، محاولاً فهم أفكار ووجهات نظر أفراد الفريق للحصول على نظرة ثاقبة لمشاعرهم والتواصل معهم بشكل أفضل. تكليف أفراد الفريق بالمسؤوليات، وتزويدهم بالبيئة والدعم المناسبين لتحمل الملكية والمساءلة تجاه تنفيذ مهامهم اليومية ومشاريعهم وأهدافهم وفقًا لمعايير خدمة الشركة والجداول الزمنية المحددة. ضمان أن يكون لدى أفراد الفريق فهم كامل لدورهم ومسؤولياتهم وتوقعات الشركة، وكذلك دور الآخرين لمساعدتهم على معرفة من يطلبون منه المعلومات/الدعم عند الحاجة. تشجيع أفراد الفريق على المشاركة في أنشطة/برامج التعلم واللجان والندوات وحلقات النقاش عبر الويب وأنشطة وبرامج العلاقات المجتمعية والاجتماعات والاستبيانات. احتفل بالنجاحات واعترف بمساهمة أفراد الفريق. تحديد مناقشات ملاحظات منتظمة مع أفراد الفريق، حول الأداء، لإعداد ومتابعة المهام/المشاريع، ومراقبة شعورهم وتزويدهم بالدعم والتوجيه المناسبين. تنمية روح الفريق والتعاون داخل القسم الخاص، ومع أقسام الممتلكات الأخرى. تعزيز التزام أفراد الفريق بتقديم خدمة ضيوف ممتازة ومخصصة.
المسؤوليات التشغيلية الرئيسية:
المسؤول عن إعداد وتشغيل قسم التسويق والعلاقات العامة في المنتجع لضمان تحقيق الأهداف والغايات. تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية لضمان تحقيق أهداف وغايات الشركة. تطوير وإدارة ميزانيات تشغيل التسويق. التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج بما في ذلك الطباعة والإعلام الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر. بالتعاون مع رئيس المبيعات وأخصائي العائد، تطوير والتوصية باستراتيجية تحديد المواقع والتسعير للمنتجع. تحقيق نسبة ربح/خسارة مرضية وحصة سوقية فيما يتعلق بالمعايير الحالية واتجاهات الصناعة والاقتصاد. ضمان التحكم الفعال في نتائج التسويق واتخاذ الإجراءات التصحيحية لضمان أن تحقيق الأهداف التسويقية يقع ضمن الميزانيات المخصصة. الإشراف على أبحاث السوق وتقييمها وتعديل استراتيجية التسويق لتلبية ظروف السوق والمنافسة المتغيرة. مراقبة منتجعات المنافسين وأنشطة المبيعات والتسويق. إنشاء والحفاظ على العلاقات مع المؤثرين في الصناعة والشركاء الاستراتيجيين الرئيسيين. إدارة علاقات الوكالات لتحقيق الأهداف التجارية – بما في ذلك الإبداع والعلاقات العامة والموقع الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي. بناء وتنفيذ استراتيجيات لجذب العملاء المحتملين والاحتفاظ بولائهم، بما في ذلك إدارة أداء برامج المبيعات والتسويق. توجيه إعداد تقارير أنشطة التسويق وعرضها على الفريق التنفيذي. إنشاء والحفاظ على صورة علامة تجارية متسقة في جميع الخدمات والمواد الترويجية والفعاليات. قيادة أنشطة تطوير قنوات السوق وتنسيق المبيعات من خلال إنشاء مناطق مبيعات وأهداف. تمثيل منتجع جياسوم للعافية في أمالا في المعارض التجارية والفعاليات الصناعية. مقابلة العملاء الرئيسيين ومساعدة فريق المبيعات في الحفاظ على العلاقات والتفاوض وإبرام الصفقات. تحليل والتحكم في نفقات قسم المبيعات والتسويق للتوافق مع متطلبات الميزانية. إعداد تقارير مبيعات دورية توضح حجم المبيعات والمبيعات المحتملة ومناطق التوسع المقترحة لقاعدة العملاء. مراجعة وتحليل أداء المبيعات مقابل البرامج لتحديد فعاليتها. توجيه أبحاث وتطوير التسويق.
متطلبات الوظيفة:
المؤهلات: بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال (مفضل) أو ما يعادلها
خبرة العمل: خبرة مثبتة في المبيعات والتسويق، ويفضل في المملكة العربية السعودية وفي منتجع أو ملاذ صحي. خبرة سابقة في إطلاق علامة تجارية جديدة، ويفضل في صناعة الضيافة أو الصحة
المعرفة: إتقان وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة الحملات الرقمية، وتحليلات الويب واتجاهات الويب. حزمة برامج Microsoft Office. معرفة ممتازة بتقنيات أبحاث السوق وتحليل البيانات والأساليب الإحصائية. اللغة الإنجليزية الأصلية والطلاقة في العربية ميزة
الكفاءات: تحفيز الآخرين. بناء فرق فعالة. إدارة الرؤية والغرض. الأخلاق والقيم. تنمية العلاقات. الدهاء التجاري. الريادة في العافية. القدرة التقنية
المهارات التقنية: التوجه الريادي. تعزيز الإبداع والابتكار. التحليل وجمع المعلومات. القدرة على مراقبة وقياس الفعالية. القدرة على التعامل مع التعقيد. إدارة المنتج والعلامة التجارية. تميز خدمة العملاء. الاهتمام بالتفاصيل. إدارة السمعة والمخاطر. التنظيم وإدارة الوقت
الموقف: إيجابي. ودي وسهل التعامل. مرن وقابل للتكيف مع التغيير. موثوق وجدير بالثقة. متعاطف. أخلاقيات عمل قوية ونزاهة
إخلاء المسؤولية: البيانات الواردة أعلاه مخصصة لوصف الطبيعة العامة ومستوى العمل المنجز. هذه ليست قائمة شاملة بالمسؤوليات. توصيفات الوظائف ديناميكية وتتغير اعتمادًا على متطلبات المنظمة. قد يُطلب من جميع الموظفين أداء واجبات خارج مسؤولياتهم العادية حسب الحاجة.