"من البر إلى البحر: تجارب نشطة في أنقى صور الطبيعة
ريد سي سبورتس آند إنترتينمنت (RSSE) هي شركة تابعة مخصصة لريد سي غلوبال (RSG)، مسؤولة عن تصميم وتقديم تجارب برية وبحرية استثنائية في وجهة البحر الأحمر. تدير وتشغّل RSSE محفظة متنوعة من العروض الرياضية والمغامرات والترفيهية، بما في ذلك الرياضات المائية من خلال Galaxea، وأنشطة المغامرات عبر Akun، والتجارب الترفيهية التي تقدمها WAMA. تلعب RSSE دوراً استراتيجياً رئيسياً في الشراكة بين ريد سي غلوبال واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، توحدهما طموحات مشتركة لتعزيز تجارب رياضية وترفيهية شاملة ومتاحة وعالمية المستوى. وبمنهج قائم على الهدف والتزام قوي تجاه الناس والكوكب، تقدم RSSE برامج مبتكرة تتماشى مع رؤية السعودية 2030، داعمةً طموح المملكة لتصبح رائدة عالمية في السياحة التجديدية.
الغرض من الوظيفة
مشرف الرياضات المائية هو دور قيادي تشغيلي ميداني مسؤول عن الإشراف على التنفيذ اليومي والسلامة والجودة لجميع أنشطة الرياضات المائية ضمن الأصل المخصص. يضمن هذا الدور التنسيق السلس للمدربين وأنشطة الضيوف وجاهزية المعدات مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والتميز في الخدمة والكفاءة التشغيلية. يعمل مشرف الرياضات المائية كحلقة وصل رئيسية بين مدير الرياضات المائية والمدربين في الخط الأمامي، مما يضمن تقديماً سلساً لتجارب ضيوف متميزة ضمن بيئة سياحة بحرية فاخرة.
المسؤوليات الرئيسية
- المسؤوليات العامة
- دعم مدير الرياضات المائية في الإدارة اليومية وتشغيل جميع أنشطة الرياضات المائية.
- الإشراف على مدربي الرياضات المائية والموظفين التشغيليين لضمان تقديم متسق لتجارب آمنة وعالية الجودة.
- تنسيق جداول الأنشطة اليومية وتوزيعات الضيوف وتخطيط الموارد.
- ضمان تنفيذ جميع الأنشطة وفقاً لإجراءات التشغيل المعيارية للشركة ومعايير السلامة وتوقعات الخدمة الفاخرة.
- الحفاظ على بيئة تشغيلية مهنية تركز على الضيوف وتقودها السلامة.
- المسؤوليات التشغيلية
- الإشراف على التنفيذ اليومي لجميع أنشطة الرياضات المائية، مما يضمن عمليات سلسة وفعالة.
- ضمان إحاطة المدربين بشكل مناسب وإعدادهم ونشرهم وفقاً للجداول اليومية.
- مراقبة الطقس وظروف البحر والعوامل البيئية لضمان عمليات آمنة.
- دعم إدارة تدفق الضيوف، من تسجيل الوصول حتى إتمام النشاط.
- ضمان تجهيز جميع المعدات وفحصها وجاهزيتها للاستخدام الآمن قبل العمليات.
- العمل كنقطة تصعيد للمشكلات التشغيلية ومخاوف الضيوف والحوادث الأمنية.
- التنسيق الوثيق مع طاقم القوارب والمدربين وفرق الدعم لضمان التوافق.
- الحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة، بما في ذلك سجلات الأنشطة والحضور.
- دعم ما قبل الافتتاح
- المساعدة في تجهيز وجاهزية مرافق الرياضات المائية والمعدات والأنظمة التشغيلية.
- دعم تطوير الإجراءات التشغيلية ومعايير السلامة وسير عمل الأنشطة.
- المساهمة في تأهيل الموظفين وتدريبهم خلال مرحلة ما قبل الافتتاح.
- المساعدة في اختبار والتحقق من المعدات ومناطق الأنشطة قبل الافتتاح.
- الصحة والسلامة والبيئة والجودة
- ضمان أن السلامة هي الأولوية القصوى في جميع عمليات الرياضات المائية.
- فرض الامتثال لإجراءات السلامة وتقييمات المخاطر وبروتوكولات الطوارئ.
- إجراء فحوصات سلامة روتينية وتفتيشات تشغيلية للمعدات ومناطق الأنشطة.
- تعزيز الوعي البيئي والتفاعل المسؤول مع البيئات البحرية.
- ضمان الامتثال الكامل لمعايير السلامة الخاصة بالشركة والمعايير التنظيمية في جميع الأوقات.
- القيادة ودعم الفريق
- الإشراف على مدربي الرياضات المائية ودعمهم في العمليات اليومية وتقديم الخدمات للضيوف.
- تقديم التوجيه أثناء العمل لضمان جودة خدمة متسقة والامتثال للسلامة.
- دعم مراقبة الأداء والمساهمة في تطوير الفريق.
- تعزيز ثقافة فريق إيجابية ومهنية وتعاونية.
- السياسات والإجراءات والتقارير
- الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات التشغيل المعيارية والإرشادات التشغيلية وإنفاذها.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة والحوادث والتقارير التشغيلية.
- تقديم تحديثات منتظمة لمدير الرياضات المائية حول الأداء والمخاطر وملاحظات الضيوف.
- التحسين المستمر
- تحديد فرص لتحسين الكفاءة التشغيلية ومعايير السلامة وتجربة الضيوف.
- دعم تطوير أنشطة رياضات مائية جديدة وبرامج للضيوف.
- المساهمة في تحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- مدرب رياضات مائية معتمد أو مؤهل مكافئ (مثل ISA أو RYA أو جهة معتمدة معترف بها).
- خبرة لا تقل عن 3 5 سنوات في تدريب الرياضات المائية أو عمليات السياحة البحرية.
- يُفضل خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادة فريق.
- خلفية قوية في تخصصات متعددة للرياضات المائية.
- شهادة سارية في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي (محدثة).
- فهم قوي لسلامة المياه وتقنيات الإنقاذ وإدارة المخاطر.
الكفاءات الأساسية
- مهارات قوية في القيادة وتنسيق الفريق.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.
- مستوى عالٍ من المسؤولية والالتزام بالسلامة.
- قدرات قوية في التنظيم والتخطيط التشغيلي.
- عقلية تركز على العملاء مع خبرة في التعامل مع عملاء راقين.
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وسليمة تحت الضغط.
- مهارات تواصل شخصي قوية ووعي ثقافي.
- حضور مهني يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة ديناميكية.
المهارات المرغوبة
- شهادات إضافية في تخصصات متعددة للرياضات المائية.
- مؤهلات منقذ أو إنقاذ متقدم.
- إجادة لغة إضافية (يفضل العربية).
- خبرة في المنتجعات الفاخرة أو وجهات السياحة البحرية الراقية.
- معرفة قوية بالبيئات البحرية وممارسات الحفاظ عليها.
سياق الوظيفة
- العمل ضمن بيئة سياحة بحرية فاخرة ورياضات مائية.
- يتطلب مرونة للعمل في الهواء الطلق، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية ومواسم الذروة.
- يتضمن مشاركة فعالة في العمليات المباشرة والأنشطة التي تواجه الضيوف.
- يُتوقع التعرض لظروف بحرية وجوية متغيرة.
- يلعب دوراً رئيسياً في ضمان تجارب ضيوف آمنة وفعالة وعالية الجودة."
