نحن نبحث عن مستشار أول للبنية التحتية (مهندس مركز بيانات) للانضمام إلى فريق التسليم لدينا بعقد محدد المدة في الرياض. سيعمل المرشح الناجح كخبير موضوعي مدمج داخل أو داعم لبيئة أحد العملاء المصرفيين، ويكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتشغيل خدمات البنية التحتية الأساسية يومياً. هذا دور أول يتطلب خبرة عملية عميقة وقدرة على التعامل بثقة مع أصحاب المصلحة من العملاء.
المسؤوليات الرئيسية-
تصميم وتنفيذ البنية التحتية
- تصميم ونشر حلول البنية التحتية للمؤسسات بما في ذلك أنظمة الحوسبة والتخزين والشبكات ومراكز البيانات بما يتوافق مع معايير بنية العميل.
- قيادة تنفيذ مشاريع البنية التحتية من مرحلة النطاق حتى مرحلة التشغيل الفعلي، مع ضمان التسليم ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها ومعايير الجودة.
- تطوير وصيانة الوثائق الفنية بما في ذلك وثائق التصميم عالية المستوى ومنخفضة المستوى وأدلة التشغيل وسجلات "كما تم البناء".
العمليات والدعم
- إدارة ومراقبة بيئات الإنتاج للبنية التحتية، وضمان التوافر العالي والأداء والامتثال الأمني.
- إجراء تحليل السبب الجذري للحوادث ودفع الإجراءات التصحيحية والوقائية وفقاً لعمليات إدارة الخدمات القائمة على ITIL.
- تنفيذ أنشطة إدارة التغيير بما في ذلك التخطيط وتقييم المخاطر والمراجعة بعد التنفيذ.
القطاع المصرفي والامتثال
- تطبيق المعرفة بمتطلبات تكنولوجيا المعلومات في القطاع المصرفي، بما في ذلك الامتثال التنظيمي وسيادة البيانات ومعايير المرونة التشغيلية ذات الصلة بالقطاع المالي السعودي (أطر مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما").
- التنسيق مع فرق الأمن الداخلية وفرق أمن العميل لضمان توافق تكوينات البنية التحتية مع سياسات الأمان المؤسسية.
التعامل مع العملاء
- العمل كنقطة اتصال فنية أولى للعميل، وحضور اجتماعات التوجيه، وتقديم تحديثات الحالة، ورفع المخاطر بشكل مناسب.
- توجيه أعضاء الفريق المبتدئين ودعم نقل المعرفة لموظفي تكنولوجيا المعلومات لدى العميل حسب الحاجة.
المتطلبات-
الخبرة
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في أدوار هندسة البنية التحتية أو الاستشارات.
- إلزامي: خبرة سابقة في العمل داخل أو دعم بيئة مصرفية أو مؤسسة مالية بشكل مباشر.
- سجل حافل في تسليم مشاريع البنية التحتية في بيئات مؤسسية كبيرة ومعقدة.
المهارات التقنية
- خبرة عملية قوية في مجالين أو أكثر مما يلي: البنية التحتية للخوادم/الحوسبة (HPE، Dell)، التخزين المؤسسي (NetApp، Pure، EMC)، شبكات LAN/WAN (Cisco، Juniper)، المحاكاة الافتراضية (VMware vSphere/vSAN)، أو عمليات مركز البيانات.
- الإلمام ببيئات السحابة الهجينة والتكامل مع البنية التحتية المحلية.
- معرفة عملية بحلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث (Veeam، Commvault، Zerto أو ما يعادلها).
- إتقان أدوات مراقبة البنية التحتية وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ServiceNow، SolarWinds أو ما يعادلها).
الشهادات (مفضلة)
- شهادات ذات صلة من البائعين أو الصناعة مثل CCNP، VCP، MCSE، أو ما يعادلها.
- شهادة ITIL Foundation تعتبر ميزة إضافية.
المهارات الشخصية والمتطلبات الأخرى
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً؛ اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الأولويات في بيئة تعاقدية موجهة نحو العميل.
- يجب أن يكون المرشح مقيماً في الرياض أو على استعداد للانتقال إليها، المملكة العربية السعودية، طوال مدة العقد.
- يُشجع المواطنون السعوديون والمقيمون الذين لديهم إقامة سارية على التقديم.
