مدير تقنية المعلومات

إدارة ودعم أنظمة إدارة التعلم، بما في ذلك إعداد المستخدمين، وهياكل الدورات، والتقارير، وتحديثات النظام، والنسخ الاحتياطية، ودعم المعلمين. إدارة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل Odoo أو ما يعادله، بما في ذلك سير العمل، والموافقات، وسلامة البيانات، والترقيات، والتنسيق مع الموردين. العمل كمسؤول عن Microsoft 365، ويشمل ذلك Teams وSharePoint وOneDrive وExchange Online وAzure AD / Entra ID والتراخيص والأمان ووصول المستخدمين. بناء وصيانة سير العمل الرقمي باستخدام Power Automate وPower Apps لأتمتة العمليات المدرسية. إدارة البنية التحتية للشبكات، بما في ذلك LAN/WAN وWi-Fi وجدران الحماية وDNS وDHCP وVPN وأدوات المراقبة. تنفيذ تدابير الأمن السيبراني، وحماية نقاط النهاية، وإدارة التصحيحات، وفحوصات الثغرات الأمنية، والاستجابة للحوادث. الإشراف على أجهزة المدرسة والمعدات، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والطابعات والسبورات الذكية والخوادم والتسجيل في MDM والدعم عن بُعد. صيانة المواقع الإلكترونية للمدرسة وبوابات أولياء الأمور والشبكة الداخلية، بما في ذلك إدارة WordPress/CMS والتكاملات وأساسيات تحسين محركات البحث (SEO) ودعم المحتوى. إعداد التقارير ولوحات المعلومات والوثائق وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وأدلة المستخدمين والأدلة الفنية. تدريب المعلمين والموظفين الإداريين على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والأدوات وسير العمل الرقمي.

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة تكنولوجيا المعلومات، مع تفضيل وجود خبرة سابقة في مؤسسة تعليمية أو بيئة متعددة الفروع.
• خبرة قوية في إدارة Microsoft 365 على مستوى المستأجر (Tenant).
• خبرة عملية مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل Odoo أو SAP أو Oracle أو ما يعادلها.
• خبرة مع منصات أنظمة إدارة التعلم (LMS) مثل SchoolEveryWhere أو PowerSchool أو Classera أو Skolera أو ما يشابهها.
• معرفة جيدة بالشبكات والأمن السيبراني والنسخ الاحتياطي والاسترداد وحماية نقاط النهاية.
• خبرة مع Power Automate وPower Apps وSharePoint وTeams وAzure AD / Entra ID وExchange Online.
• معرفة بأدوات إدارة الأجهزة مثل Intune أو Jamf أو Google MDM.
• خبرة في إدارة المواقع الإلكترونية/أنظمة إدارة المحتوى (CMS)، ويفضل أن تكون WordPress.
• معرفة فنية جيدة بـ HTML وCSS وSQL وPowerShell وأساسيات JavaScript / TypeScript.
• مهارات قوية في إعداد التقارير باستخدام Excel أو Google Sheets أو Power BI أو لوحات المعلومات.
• الإلمام بـ ITIL وعمليات مكتب المساعدة وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومعالجة الحوادث وإدارة التغيير.
• مهارات قوية في التواصل والتوثيق وحل المشكلات والتدريب وإدارة المشاريع.
• فهم جيد لخصوصية البيانات والسرية والاستخدام المسؤول لبيانات الطلاب.