مدير الفندق

العقار هو فندق من فئة 3 نجوم يضم 34 غرفة في منطقة قباء بالمدينة المنورة. هذه فرصة من الطابق الأرضي: ستقوم ببناء الفريق، ووضع الأنظمة، والتحكم في الأداء التجاري من اليوم الأول — مع وصول مباشر إلى المالك ومسار واضح للإشراف على عقارات متعددة مع نمو المحفظة. إذا كنت تزدهر في بيئات ما قبل الافتتاح وتفهم إيقاع دورات الطلب في مواسم الحج والعمرة، فهذا الدور صُمم خصيصًا لك.

حول الدور

• الموقع: المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية

• النوع: دوام كامل

• يقدم تقاريره إلى: المالك / المدير العام

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة مرحلة ما قبل الافتتاح: إكمال توظيف الموظفين، والتوجيه، والتدريب الخاص بكل دور قبل استقبال الفندق لأول ضيوفه.

• الإشراف على جميع عمليات الواجهة الأمامية يوميًا — الاستقبال، تسجيل الوصول/المغادرة، علاقات الضيوف، وحل الشكاوى.

• إدارة قنوات الحجز عبر الإنترنت (OTA)، مع التركيز الأساسي على Booking.com: الحفاظ على تكافؤ الأسعار، تحديث التوفر، الرد على تقييمات الضيوف، والسعي لتحسين تصنيف العقار.

• بناء وتنفيذ استراتيجية تسعير ديناميكية تراعي تقلبات الطلب في مواسم الحج والعمرة ورمضان وفترات المواسم المتوسطة.

• إدارة جداول التدبير المنزلي والصيانة للحفاظ على معايير جاهزية الغرف المناسبة لتصنيف فئة 3 نجوم.

• التحكم في تكاليف التشغيل — المشتريات، النقدية الصغيرة، عقود الموردين — وتقديم ملخصات الأرباح والخسائر الشهرية للمالك.

• ضمان الامتثال التنظيمي الكامل: شروط ترخيص MISA، متطلبات البلدية، تسجيل GOSI لجميع الموظفين، وتوثيق عقود Qiwa.

• تقديم تقارير مباشرة إلى المالك مع تحديثات تشغيلية أسبوعية والإبلاغ عن أي مسائل تتعلق بـ Nitaqat أو Iqama تتطلب إجراءً من المالك.