الغرض من الوظيفة (المساءلة الشاملة)
- إدارة المشاريع الشاملة ضمن موقع واحد والأنشطة ذات الصلة بالفريق، وتطوير خطط العمل، وإدارة المواعيد النهائية، والتنسيق بين الفريق والفرق الفرعية، وتقدير متطلبات المهارات للمشروع، وتحديد والاتفاق على المخرجات والمعالم الرئيسية والنطاق، والتواصل بشأن الحالة والرؤية مع إدارة العميل.
- تنسيق وإدارة وحدات الأعمال المختلفة لمشروع واحد، ويكون صاحب القرار النهائي في المصالح المشتركة مثل تنفيذ الموارد البشرية.
- يجمع مصالح المشاريع الفرعية المختلفة ضمن موقع واحد لوضع سياسة واستراتيجية عامة موحدة.
- يمثل نقطة الاتصال الرئيسية تجاه الإدارة العليا للعملاء.
المسؤوليات / المساءلات الرئيسية:
- إدارة وحدات الأعمال المختلفة للموقع لضمان سير العمل بسلاسة في المشاريع الفرعية المختلفة.
- إدارة مشروع سلسلة التوريد لضمان تنفيذ العمليات الرئيسية "التخزين، التعبئة، التعبئة في براميل، التحميل الداخلي والشحن" وفقًا لمتطلبات العملاء وجميع معايير MDR للعمليات والسلامة والصحة والبيئة والأمن.
- تطوير خطط العمل الشاملة، وإدارة المواعيد النهائية، والتنسيق بين الفريق والفرق الفرعية.
- ضمان استخدام جميع المعدات والقوى العاملة المتاحة بطريقة أكثر إنتاجية واحترافية.
- تحليل الأنشطة اليومية، والتفاعلات مع العملاء، والاجتماعات المتعلقة بالعمليات السلسة واتخاذ الإجراءات المناسبة.
- المسؤول عن إدارة البيانات، وتحليل الأداء، وتحديد المشكلات، وتطوير التوصيات التي تدعم تطوير اللوجستيات والحفاظ على نماذج التكلفة.
- ضمان نظرة شاملة ومحدثة لحالة جميع طلبات العملاء وفقًا للوقت المقدر للوصول.
- تنسيق الرعاية الاجتماعية لجميع المشاريع الفرعية المختلفة ويكون رئيس اجتماعات مدراء وحدات الأعمال.
- إعداد الميزانية والتحقق من جوانبها المالية والفنية.
- الحفاظ على علاقات سليمة وتطويرها مع العملاء والمسوقين وشركات الشحن ووكلاء الجمارك لضمان رضا العميل الكامل.
- ضمان سلامة المعدات التشغيلية للأسطول والإشراف على توزيعها.
- إجراء وإدارة تقييم أداء الموظفين ومراقبة أدائهم اليومي لضمان تقديم أفضل أداء.
- التعامل مع جميع الاتصالات عالية المستوى، الشفهية والمكتوبة، وشكاوى العملاء، والحوادث، وتحليل الأسباب الجذرية.
- إدارة تنفيذ معايير السلامة والصحة والبيئة والأمن وفقًا لـ MDR وأدلة العملاء لضمان الامتثال الكامل بهدف وحيد هو ... عدم وجود إصابات تؤدي إلى فقدان وقت العمل.
- التأكد من أن جميع أعضاء فريق المشروع يفهمون نطاق المشروع ودورهم فيه والنتائج المرجوة.
- تعزيز وتحفيز تطوير أداء فريق العمليات من خلال تقييم الاحتياجات التدريبية واقتراح البرامج التدريبية المناسبة.
- التواصل والتنسيق مع الإدارة المباشرة لضمان توفر الموظفين وضمان تزويد العمليات الرئيسية بالموارد وإدارتها بفعالية.
- تحمل مسؤولية التكلفة واستخدام الموارد المتعلقة بالمشاريع الكبرى، وتقييم العائد على الإنفاق.
- الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء والإدارة بشأن التقدم المحرز وتحقيق مخرجات المشروع.
- ضمان توصيل سياسات الشركة وتطبيقها وإنفاذها (مثل المحاسبة والتشغيل والسلامة والصحة والبيئة والأمن والتنظيمية والإدارية).
- تحديد الاحتياجات التدريبية للمرؤوسين والمشاركة في توفير التدريب لهم.
- إعداد والتحقق من مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة للعملاء والشركة على مستوى عالٍ بشكل أسبوعي وشهري وسنوي.
- تشجيع وتحفيز الفريق على المشاركة في برنامج SPARK واستقبال الأفكار لتعزيز العمليات.
- تحديث المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في الفرص التعليمية.
- إظهار القيادة في مجال السلامة من خلال أداء مهام العمل دائمًا كقدوة للسلامة القائمة على السلوك وإظهار المعرفة العملية بإجراءات تعليمات التشغيل.
