شريك حلول الأعمال - مدير

شريك حلول الأعمال – المدير مسؤول عن إدارة علاقات العملاء من البداية إلى النهاية، وبناء والحفاظ على خط مبيعات سليم، وتنفيذ استراتيجيات الصفقات، ودفع نمو الإيرادات عبر الحسابات المخصصة. يركز الدور على توسيع الأعمال عبر قطاعات الشركة، وتحديد الفرص الجديدة، وإدارة الحسابات الاستراتيجية، وضمان دقة التوقعات، والتنسيق داخليًا مع الفرق ذات الصلة لتقديم حلول متكاملة تخلق قيمة طويلة الأجل للعملاء ونموًا تجاريًا مستدامًا.

المسؤوليات:

• تحمّل مسؤولية علاقات العملاء من البداية إلى النهاية عبر الحسابات المخصصة والمستهدفة.

• تطوير وإدارة خطط الحسابات، بما في ذلك رسم خرائط أصحاب المصلحة، وتحليل المساحات البيضاء، والتخطيط الربعي للنمو.

• قيادة نمو الأعمال عبر محفظة خدمات وحلول الشركة، وضمان مساهمة إيرادات متوازنة عبر القطاعات.

• العمل بصفته المالك التجاري الأساسي للحسابات المخصصة وبناء علاقات قوية طويلة الأجل مع العملاء.

• بناء علاقات مستشار موثوق مع كبار المسؤولين والمديرين التنفيذيين، لا سيما في المؤسسات والجهات الحكومية.

• بناء والحفاظ على خط مبيعات مؤهل مع تقدم واضح بالمراحل وتدفق فرص صحي.

• قيادة استراتيجية الصفقات، والنقاشات التجارية، ومحادثات التسعير، وتنفيذ خطط الإغلاق لدعم إغلاق الصفقات في الوقت المناسب.

• قيادة فرص اكتساب أعمال جديدة وتوسيع الحسابات عبر السوق المستهدف.

• التواصل مع العملاء من خلال اجتماعات عمل منتظمة والحفاظ على نشاط سوقي قوي لتوليد الفرص.

• رفع المخاطر مبكرًا وقيادة مراجعات صفقات منظمة للفرص المعقدة أو عالية القيمة.

• الحفاظ على توقعات دقيقة ورؤية واضحة لخط المبيعات لدعم أداء إيرادات قابل للتنبؤ.

• ضمان دقة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال تحديث قيم الفرص، والمراحل، والجداول الزمنية، والخطوات التالية، والمسؤولية، وسجلات مشاركة العملاء.

• ضمان الامتثال لأطر حوكمة التسعير والخصومات والموافقات طوال دورة المبيعات.

• ضمان جاهزية الصفقة قبل الإغلاق، بما في ذلك مواءمة النطاق، وموافقة التسعير، والموافقات الداخلية.

• العمل بصفته صوت العميل داخليًا ومواءمة الحلول المقترحة مع احتياجات ونتائج الأعمال الفعلية.

• العمل عن كثب مع الفرق الداخلية بما في ذلك ما قبل البيع، والتسليم، والتسعير، والشؤون القانونية، والمنتجات لتقديم حلول متكاملة ودعم إغلاق الصفقات بنجاح.

• دعم نهج البيع الاستشاري من خلال تقديم حلول قائمة على التقنية بطريقة تعالج احتياجات العملاء وتحديات الأعمال.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو التقنية، أو مجال ذي صلة

• 6 سنوات من الخبرة في مبيعات المؤسسات، أو تطوير الأعمال، أو بيع الحلول ضمن بيئات الذكاء الاصطناعي، أو البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو خدمات تقنية المعلومات، أو الاستشارات

• يجب أن تكون غالبية الخبرة في مجال التقنية

• فهم جيد للذكاء الاصطناعي، والبيانات، والذكاء الاصطناعي الوكيل، والتحول الرقمي، أو الحلول التقنية ذات الصلة

• القدرة على اتباع نهج استشاري مع العملاء بدلاً من نهج البيع التقليدي

• خبرة مثبتة في إدارة صفقات مؤسسية معقدة متعددة أصحاب المصلحة

• خبرة قوية في بيع المحفظة، والبيع المتبادل، وتجميع الحلول

• الحسابات القائمة والعلاقات القوية مع الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية مفضلة بشدة

• الخبرة مع عملاء المؤسسات والحكومة مفضلة؛ كما أن التعرض لقطاعات البنوك والتقنية المالية والقانونية ذو صلة

• القدرة على توليد الأعمال من اليوم الأول وبناء وصول فوري إلى السوق

• إجادة اللغة العربية مطلوبة

• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية

• مهارات عرض قوية للتفاعلات مع العملاء

• القدرة على الحفاظ على اجتماعات عمل منتظمة مع العملاء ونشاط تجاري مستمر

• إتقان استخدام Microsoft Office Project، وExcel، وVisio، وPowerPoint، وSharePoint