مستشار مبيعات

ملخص الوظيفة: يبحث مستشارو المبيعات عن عملاء محتملين لمنتجات شركتهم. عادةً ما يجتمعون مع العملاء في مكتب شركتهم أو يسافرون إلى موقع العميل، وقد يتم تعيين منطقة محددة للسفر إليها. يشرح مستشارو المبيعات ميزات المنتجات المختلفة وفوائد استخدامها. في بعض الحالات، يقدمون أيضًا تدريبًا على كيفية استخدام المنتج. بصفتك مستشار مبيعات، يمكنك العمل في كل مكان بدءًا من وكالات بيع السيارات وحتى شركات البرمجيات. بعد عدة سنوات في هذا المجال، يمكن للمستشارين التقدم إلى أدوار إدارية. المهام والمسؤوليات الأساسية: التوصية بالمنتجات واختيارها للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفردية. وصف المنتجات وشرح فوائدها واستخداماتها للعملاء المحتملين. التواصل مع العملاء شخصيًا وعبر الهاتف والبريد الإلكتروني لفهم احتياجاتهم. الحفاظ على معرفة عملية بمنتجات الشركة وخدماتها المختلفة. إنشاء علاقات ورعايتها مع العملاء السابقين والعملاء المحتملين لتسهيل المبيعات. إيجاد عملاء محتملين من خلال التواصل الشبكي والاتصال البارد وأبحاث الصناعة لزيادة المبيعات. استخدام البيانات لمساعدة العملاء على فهم كيف يمكن للمنتجات مساعدتهم في تحقيق أهدافهم. إكمال المهام الإدارية، مثل معالجة المبيعات وتسجيلها، حسب الحاجة. إجراء عروض تقديمية لإظهار فوائد منتجاتنا للعملاء المحتملين. إنشاء علاقة صحية طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها لتوليد أعمال متكررة وإحالات. البحث في إحصائيات المبيعات وتحديد إمكانات المبيعات مع الشركات الجديدة في منطقتنا المستهدفة. تحديد طرق جديدة لجعل المنتجات جذابة من خلال مراقبة البيئة والاتجاهات الحالية. الاستجابة لقاعدة العملاء الجديدة والحالية فيما يتعلق بالشكاوى واستفسارات الخدمة. تحديد مواعيد مبيعات مع العملاء. المتابعة مع أي عملاء للتأكد من رضاهم. العمل مع قسم التسويق لتطوير استراتيجيات مبيعات جديدة. اكتشاف الأسواق المستهدفة ومزايا الشركات الأخرى. إظهار معرفة متقدمة بالمبيعات. البحث دائمًا عن طرق جديدة لجعل المنتجات جذابة للعملاء. العمل مع فريق التسويق لضمان التعاون. المهارات: مهارات تفاوض متميزة. مهارات تنظيمية ممتازة. مهارات تواصل وتفاعل ممتازة. خبرة في وضع أهداف المبيعات. حس تجاري ممتاز وخبرة في الصناعة. الاستعداد للتكيف وتنفيذ استراتيجيات تسويق وأساليب بيع جديدة. نتائج مبيعات مثبتة وموثقة. العمل وفق مواعيد نهائية صارمة. موثوق وصادق ومخلص بمستويات عالية. دقيق وفي الوقت المناسب وقادر على العمل الذاتي. مهارات ممتازة في التوثيق وبرامج مايكروسوفت أوفيس. مهارات ممتازة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات للوفاء بالمواعيد النهائية وإتمام المبيعات في الوقت المناسب. الاستعداد للتكيف وتنفيذ استراتيجيات تسويق وأساليب بيع جديدة.

الخبرة والمؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مبيعات ذي صلة. خبرة في تطوير العملاء المحتملين والبحث عن العملاء المحتملين.