مسؤول البنية التحتية السحابية

"تتولى الوظائف في هذا المستوى مسؤولية الإشراف على بيئات البنية التحتية السحابية وصيانتها لضمان توافر خدمات تقنية المعلومات وأمنها وأدائها وموثوقيتها. يشرف شاغلو الوظائف على إدارة موارد البنية التحتية السحابية وتكوينها ومراقبتها وتحسينها، ويدعمون تنفيذ مشاريع البنية التحتية والتحسينات، ويقدمون التوجيه التقني لأعضاء الفريق. وهم مسؤولون أيضاً عن ضمان استمرارية العمليات والامتثال لسياسات ومعايير تقنية المعلومات والتسليم الفعّال لخدمات البنية التحتية السحابية بما يتوافق مع متطلبات الأعمال.

• إدارة البنية التحتية السحابية وعملياتها.

• الحوسبة السحابية والمحاكاة الافتراضية وإدارة الموارد.

• مراقبة البنية التحتية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين الأداء.

• أمن تقنية المعلومات والتحكم في الوصول والامتثال.

• النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات بعد الكوارث واستمرارية الأعمال.

• التخطيط التقني وتنسيق المشاريع.

• الإشراف على الفريق والتواصل والدعم التقني.

• المهارات التحليلية ومهارات حل المشكلات.

• يشرف على الإدارة اليومية لبيئات البنية التحتية السحابية وتشغيلها وصيانتها، بما في ذلك الأجهزة الافتراضية والتخزين والشبكات والخدمات ذات الصلة، مما يضمن التوافر والاستقرار والأداء والاستخدام الفعّال للموارد.

• ينفذ ويحافظ على ضوابط أمن البنية التحتية السحابية وأذونات الوصول وتكوينات الأنظمة والتحديثات وفقاً لسياسات وإجراءات تقنية المعلومات المعتمدة.

• يراقب أداء الأنظمة ويحقق في حوادث البنية التحتية ويستكشف المشكلات التقنية ويصلحها وينفذ الإجراءات التصحيحية والتحسينات لتحسين الأداء والموثوقية وجودة الخدمة.

• يدعم تخطيط وتنفيذ واختبار ونشر ترقيات البنية التحتية السحابية والتحسينات ومشاريع تقنية المعلومات ذات الصلة وفقاً لمتطلبات الأعمال.

• يشرف على ترتيبات النسخ الاحتياطي والاسترداد ويدعم أنشطة استعادة البيانات بعد الكوارث واستمرارية الأعمال لضمان حماية الأنظمة والبيانات الحيوية وتوافرها.

• يشرف على أعضاء الفريق ويقدم لهم التوجيه التقني، بما في ذلك تعيين المهام وتنسيق عبء العمل ومراقبة الأداء وتطوير القدرات التقنية.

• ينسق مع فرق تقنية المعلومات الداخلية وأصحاب المصلحة في الأعمال ومقدمي الخدمات الخارجيين لتحديد المتطلبات التقنية وحل المشكلات التشغيلية وضمان تقديم الخدمات بفعالية.

• يحافظ على الوثائق التقنية وتكوينات البنية التحتية وإجراءات التشغيل والسجلات ذات الصلة لدعم إدارة الأنظمة واستكشاف الأخطاء ونقل المعرفة.

التعليم

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
• قد يُطلب شهادة مهنية معتمدة في البنية التحتية السحابية أو مجال تقني ذي صلة.

الخبرة

• 4 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في البنية التحتية لتقنية المعلومات أو إدارة الأنظمة أو عمليات البنية التحتية السحابية.
• خبرة عملية في إدارة بيئات البنية التحتية السحابية ومراقبتها وصيانتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تُعد الخبرة في الإشراف التقني أو تنسيق الفريق أو تنفيذ مشاريع البنية التحتية ميزة إضافية."