مدير العمليات

"نحن نبحث عن مدير عمليات منظم للغاية وموجه نحو النتائج للإشراف على العمليات اليومية، وتحسين الكفاءة، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة. سيلعب المرشح المثالي دورًا رئيسيًا في دفع التميز التشغيلي، وإدارة الفرق، ودعم نمو الأعمال.

🎯 المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية وضمان سير العمل بسلاسة بين الأقسام
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية لتحسين الكفاءة والإنتاجية
• مراقبة مؤشرات الأداء (المبيعات، التكاليف، رضا العملاء)
• إدارة جداول الموظفين، التدريب، والأداء
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية
• التنسيق مع الأقسام الأخرى (التسويق، المالية، خدمة العملاء)
• التعامل مع ملاحظات العملاء وحل المشكلات التشغيلية
• تحسين العمليات لتقليل التكاليف ورفع جودة الخدمة"