المهام والمسؤوليات الرئيسية:
قيادة استراتيجية الاتصال المؤسسي وسمعة العلامة التجارية.
- تصميم وتنفيذ خارطة طريق استراتيجية للاتصال تتماشى مع غرض "أديرة" وتطلعاتها النموية.
- صياغة سرديات تعزز هوية "أديرة" كشركة رائدة في قطاع الضيافة السعودي.
الإشراف على الاتصالات الداخلية والخارجية.
- ضمان اتساق الرسائل عبر الأقسام والمنصات المختلفة.
- قيادة المبادرات الداخلية التي تعزز تفاعل القيمين على المحتوى والانسجام التنظيمي.
إدارة العلاقات الإعلامية والعامة.
- بناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام والصحفيين والمؤثرين لضمان تغطية إيجابية.
- توجيه عملية إعداد وتوزيع البيانات الصحفية والتصريحات والمواد الإعلامية.
توجيه جهود الاتصال الرقمي.
- الإشراف على استراتيجية المحتوى في وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية لضمان حضور رقمي متماسك ومؤثر.
- مراقبة الأداء وتكييف الاستراتيجيات بناءً على التحليلات وتفاعل الجمهور.
تخطيط وتنفيذ المشاركات والفعاليات العامة.
- تنظيم المؤتمرات والمنتديات وفرص التحدث لتعزيز ظهور "أديرة".
- تمثيل العلامة التجارية في الفعاليات الرئيسية على المستويين الصناعي والمجتمعي.
قيادة إدارة الأزمات الاتصالية وتخفيف المخاطر.
- إعداد وتنفيذ بروتوكولات الاستجابة للأزمات لحماية سمعة الشركة.
- تقديم استجابات استراتيجية وفي الوقت المناسب أثناء التحديات العامة.
التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين.
- مواءمة جهود الاتصال مع أقسام العلامة التجارية والموارد البشرية والعمليات والشؤون القانونية والإدارات الأخرى.
- دعم المبادرات متعددة الوظائف بتواصل مخصص.
تقييم الفعالية ودفع عجلة التحسين المستمر.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والتغطية الإعلامية والملاحظات لتقييم الأثر وإجراء تعديلات قائمة على البيانات.
- مواكبة أحدث الاتجاهات والابتكارات في مجال الاتصال.
إدارة ميزانيات الاتصال وأداء الفريق.
- ضمان تخطيط وتنفيذ فعال من حيث التكلفة لمبادرات الاتصال.
- تعزيز ثقافة فريق عالي الأداء تركز على الإبداع والمساءلة.
الحفاظ على علاقات داخلية وخارجية قوية لتعزيز أثر الاتصال.
- التعاون الوثيق مع القيادة التنفيذية والتسويق والعمليات والشؤون القانونية والموارد البشرية والإدارات الأخرى لضمان التوافق في الرسائل والمبادرات الاستراتيجية.
- بناء ورعاية العلاقات مع وسائل الإعلام والمؤثرين والهيئات التنظيمية ومستشاري الأزمات وأصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين لتعزيز سمعة "أديرة" وظهورها.
المؤهلات التعليمية:
- درجة البكالوريوس في الاتصال أو العلاقات العامة أو التسويق أو مجال ذي صلة.
المؤهلات/المهارات:
- خبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال الاتصال المؤسسي، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة.
- سجل حافل في استراتيجية الاتصال للعلامات التجارية العالمية.
- كفاءات قيادية: يقود الرؤية والهدف، يبني فرقاً فعالة، يعزز المشاركة.
- كفاءات أساسية: موجه نحو العمل، متعاون، يركز على العميل، يغرس الثقة، يتكيف مع الموقف.
- إتقان ثنائي اللغة: الإنجليزية والعربية.
- مهارات قوية في القيادة وإدارة أصحاب المصلحة.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي والشخصي.
- فهم عميق لإدارة العلامات التجارية وديناميكيات الإعلام.
- خبرة في الاتصال في الأزمات.
- تفكير استراتيجي مع عقلية إبداعية.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
- معرفة بأدوات الوسائط الرقمية والاجتماعية.
