مشرف المبيعات

الغرض من الوظيفة

إدارة فريق مندوبي المبيعات والإشراف على أنشطة المبيعات والتوزيع للطرق المحددة المسندة، لضمان توافق المبيعات والتوزيع الثانوي مع سياسات المبيعات والتوزيع، وذلك لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى المهمة.

المسؤوليات الرئيسية

1. المبيعات

مساعدة مدير مبيعات المنطقة/مدير الفرع في تحديد الأهداف لفريق المبيعات، وتوجيه وتحفيز طاقم المبيعات على الأداء، لإدارة ومراقبة طرق المبيعات بشكل فعال لتحقيق أهداف المبيعات ضمن التكاليف والمعايير التشغيلية المتفق عليها.

2. رؤى السوق والمنافسين

الحصول على المعلومات المتعلقة بقنوات المبيعات والتوزيع ذات الصلة وأنشطة المنافسين في جميع أنحاء المنطقة، ومشاركتها والاتفاق عليها مع مدير مبيعات المنطقة/مدير الفرع لاتخاذ الإجراء المناسب.

3. تحقيق أهداف التزويد

ضمان تدريب جميع موظفي المبيعات بشكل جيد وتنفيذ برنامج تزويد الشركة بامتياز. ضمان توفر المنتجات بالكمية المناسبة وأن تكون بأقصى درجات النضارة في جميع الأوقات وفقًا لتوصيات نظام التزويد.

4. الحسابات الرئيسية/الجملة (إن وجدت)

تنفيذ الاتفاقيات مع عملاء التجارة الحديثة/الجملة، وفقًا للتعليمات والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع ممثلي العملاء في المنطقة المحددة.

5. تخطيط الجولات

تحسين تخطيط الجولات اليومية لمندوبي المبيعات في الفريق، بالتعاون مع مندوبي المبيعات المعنيين وبالتنسيق مع مدير مبيعات المنطقة/مدير الفرع، من أجل تخطيط طرق العملاء بكفاءة وتعظيم الإنتاجية. يجب أن يكون مشرف المبيعات مألوفًا ومعروفًا للعملاء في مناطق مسؤوليته.

6. عمر المنتج الافتراضي

ضمان مراقبة عمر المنتج الافتراضي عند نقطة البيع، لضمان ملء مساحة المنتج المحجوزة وفقًا لذلك وعدم عرض منتجات منتهية الصلاحية، وضمان التداول والتحكم في الهدر وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.

7. العملاء الجدد

بدء وتنظيم المبيعات للعملاء الجدد في الطرق المحددة المسندة، بالتنسيق مع الإدارات المعنية ووفقًا لخطط المبيعات والتوزيع، من أجل زيادة المبيعات.

8. إدارة الائتمان

تنفيذ سياسة الائتمان المعتمدة من الشركة وضمان إدارة الائتمان والتحصيل لجميع المبيعات في المنطقة، مع ضمان السداد في الوقت المناسب.

9. الورشة

ضمان صيانة جميع أصول الشركة بشكل جيد وبدء الإصلاحات/الاستبدالات عند الضرورة.

10. إدارة الأشخاص

ضمان العدد والنوعية المطلوبة من الأشخاص، وإدارة الأشخاص وفقًا لسياسات الموارد البشرية في صدفكو، لتمكين تحقيق أهداف المبيعات والتوزيع. يجب على مشرف المبيعات تقديم التدريب للموظفين الجدد والحاليين.

11. الإدارة والتقارير

ضمان إدخال البيانات والإعداد والتقارير للمنطقة بدقة وفي الوقت المناسب، في نظام أتمتة قوة المبيعات المتنقلة (MSFA) وفقًا لسياسات وإجراءات المبيعات والتوزيع.

12. المصادقات

قيادة وإجراء مصادقات فعالة لنظام أتمتة قوة المبيعات المتنقلة (MSFA) مع كل مندوب مبيعات بشكل يومي، من خلال مراجعة الأداء اليومي وتحديد الفرص التي يجب العمل عليها والمتابعة.

13. المظهر

ضمان أن المركبات نظيفة ومرتبة من الداخل والخارج وأن زي مندوبي المبيعات يتوافق مع معايير الشركة، من أجل تمثيل الشركة بشكل احترافي وأن يكونوا معروفين للعملاء.

متطلبات الوظيفة

· المستوى التعليمي: الحد الأدنى شهادة دبلوم الثانوية العامة/ شهادة.

· دبلوم/تعليم محدد: درجة مهنية مكتملة في إدارة الأعمال أو التسويق أو المالية.

· الحد الأدنى من الخبرة: 5 سنوات على الأقل في مبيعات المركبات أو سنتين في وظيفة مماثلة.

· مهارات تحليلية متطورة جيدًا.

· ودود لكن حازم.

· خبرة في إدارة الأشخاص.

· اللغات: الإنجليزية، ويفضل العربية.

· متطلبات أخرى: الحد الأدنى للعمر 22 سنة، لياقة بدنية، إلمام بالحاسوب.

المهارات
الكفاءات

• ميل تجاري.
• مهارات اتصال متطورة جيدًا.
• جيد في الحفاظ على العلاقات القائمة وبناء علاقات مع عملاء جدد.
• مهارات قيادية متطورة جيدًا.

ملاحظة: هذا الوصف الوظيفي لمشرفي المبيعات بغض النظر عن القناة التي يعملون بها.