مهندس مركز عمليات الشبكة

موقع العمل: الدمام
الوصف الوظيفي: مهندس NOC
خبرة عملية من 2 إلى 3 سنوات
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
الإلمام بأدوات مراقبة الشبكة مثل Zabbix وSolarWinds وأفضل الممارسات.
الشهادات ذات الصلة - CCNA، CompTIA+
مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
الاستعداد للعمل بنظام المناوبات الدورية لدعم الخدمة على مدار 24/7.

تحديد واستكشاف وحل تنبيهات الشبكة والأنظمة.
تصعيد الحوادث الحرجة إلى الفرق المختصة وفقًا لمستويات الخدمة المحددة (SLAs).
ضمان استمرارية تشغيل وتوفر الخوادم، المحولات، جدران الحماية، والبيئات السحابية.
إجراء فحوصات دورية للسلامة على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ومكونات مركز البيانات.
العمل مع الموردين ومقدمي الخدمات لحل المشكلات.
المراقبة الاستباقية
الإلمام الجيد بالتوثيق
المشاركة في العمليات القائمة على المناوبات لضمان المراقبة والدعم على مدار 24/7.
خبرة في أدوات المراقبة Zabbix وSolarWinds
خبرة في تكوين أدوات Zabbix / SolarWinds
إدخال الخوادم وأجهزة الشبكة إلى أداة المراقبة
ضبط التنبيهات والإشعارات بدقة
الجميع، هذا منصب NOC مبتدئ