مدير فريق تقديم الخدمة - السفر ونمط الحياة | الرياض

ارتقِ بفن تقديم الخدمات الفاخرة. قِد فريقًا عالي الأداء يقدّم تجارب مخصصة لأكثر عملاء العرب تميزًا.

انضم إلينا كمدير فريق تقديم الخدمات القادم - خدمات السفر الفاخرة وأنماط الحياة

نبحث عن قائد استراتيجي وعملي للإشراف على تقديم خدمات استثنائية لأنماط الحياة لعملائنا العرب من ذوي الثروات العالية. هذا الدور مثالي لخبير خدمات شغوف بخلفية قوية في مجال الضيافة الفاخرة والسفر وخدمات الكونسيرج.

ماذا ستفعل

تؤدي فريقًا عالي الأداء وتطوره لتقديم تجارب حياة متميزة لأعضاء العرب من ذوي الثروات العالية.
تضمن التميز في الخدمة، وتعزز الكفاءة والجودة ورضا الأعضاء بشكل استباقي.
تتعاون مع الفرق العالمية، ومواءمة تقديم الخدمات مع الأهداف التجارية واتجاهات الصناعة.
تحلّل التصعيدات عالية المستوى، وتضمن حلولًا سريعة ومخصصة لعملائنا المميزين.
تقود التحسين المستمر، وصقل العمليات لتتجاوز توقعات الأعضاء.

المتطلبات

ما نبحث عنه

نبحث عن قائد استراتيجي وعملي شغوف بخدمات أنماط الحياة الفاخرة وله سجل حافل في قيادة الفرق والتميز في الخدمة. سيتمتع المرشح المثالي بما يلي:

الخبرة والبصيرة الصناعية

معرفة عميقة بخدمات أنماط الحياة الفاخرة، بما في ذلك الضيافة والسفر والتجارب المتميزة.
إدراك نشط لأسواق الرفاهية العربية، يضمن التميز في الخدمة والابتكار.
القدرة على ربط فرق العرض وفرق أنماط الحياة، ووضع معايير صناعية وتجاوزها.

القيادة وتطوير الفريق

مهارات قوية في إدارة الأشخاص، وقيادة فرق عالية الأداء عبر مواقع متعددة.
يكون مرشدًا ومحفزًا، يقود المشاركة والنمو والتميز المهني.
خبرة في القيادة عبر الوظائف، تضمان التنسيق عبر الفرق العالمية.

التميز في الخدمة وحل المشكلات

عقلية تركز على النتائج، وتركيز على رضا الأعضاء والكفاءة ومستويات خدمة الاتفاق.
حلال مشكلات استباقي، يحدد العقبات ويحلها لتعزيز جودة الخدمة.
خبير في رعاية العملاء، يتعامل بثقة مع التصعيدات ويحول التحديات إلى نتائج إيجابية.

التعاون والتواصل

مهارات احترافية في اللغة العربية والإنجليزية أمر أساسي.
مهارات اتصال استثنائية، تجذب أصحاب المصلحة عبر جميع المستويات.
متعاون ومرن، يبرز في بيئة سريعة الخطى ومتطورة.

هذا الدور مثالي لقائد ديناميكي يزدهر في بيئة تركز على الأعضاء وعالية الأداء، ملتزم بالابتكار والتحسين المستمر.

هذا الدور يعتمد 100% على العمل من المكتب!

المزايا

موظفونا هم قلب عملنا ولدينا ثقافة التقدير والمكافأة - من خلال التقييمات المنتظمة وأيضًا من خلال جوائز "الخطوة الإضافية" السنوية حيث نحتفل بمن بذلوا جهدًا إضافيًا في دورهم. نحن نشجع جميع موظفينا أيضًا على دمج طموحاتهم واهتماماتهم في مسيرتهم المهنية في Ten ونحن موجودون في كل خطوة على الطريق لدعم التطوير.

????مكافآت مصممة خصيصًا لك:

راتب تنافسي حسب الخبرة، بالإضافة إلى مكافأة تعتمد على الأداء.
إجازة مدفوعة الأجر. يتمتع موظفونا بحزمة إجازات تنافسية مدفوعة الأجر، بما في ذلك يوم مدفوع الأجر كل عام للتطوع لقضية جيدة مهمة بالنسبة لهم.
إجازات التفرغ العلمي مدفوعة الأجر. شهر (1) واحد مدفوع الأجر بعد كل 5 سنوات من الخدمة، دون الحاجة إلى استخدام الإجازة السنوية.
مكافآت إضافية. برنامج Ten للمكافآت الولائية المربح والذي يتضمن مكافأة وهدية لشكرك على كونك جزءًا من Ten.
إجازات العمل عن بُعد - إمكانيات للسفر والعمل في أي مكان في العالم!
خصومات للموظفين. الوصول إلى الكثير من خصومات السفر والترفيه كما يحصل أعضاء عملائنا!
كن جزءًا من فريقنا العالمي والديناميكي والشامل، مع التنوع في جوهره.
فرص مهنية حقيقية داخل شركة ديناميكية ودولية.

من نحن

مجموعة Ten Life هي خدمة كونسيرج فاخرة عالمية ويقدم قسم السفر لدينا فرصة فريدة للانضمام إلى فريق نابض بالحياة. عملاؤنا وزملاؤنا هم حجر الزاوية لما نفعله، ونخدم عملاء ذوي الثروات العالية جدًا (UHNW) وذوي الثروات العالية (HNW) في طلباتهم الخاصة بالسفر الترفيهي. في Ten، هدفنا بسيط، أن نصبح أكثر شركة خدمات موثوقة في العالم.

نقدم خدمتنا من خلال مزيج من منصة Ten الفريدة المدعومة بالتكنولوجيا وخبرة مديري أنماط الحياة المدربين تدريباً عالياً لدينا. تنمو Ten بسرعة ولديها خطط طموحة لمواصلة الابتكار والإلهام وتحسين حياة الملايين من الأعضاء. كشركة معتمدة B Corp، تنضم Ten Lifestyle Group إلى مجتمع عالمي من الشركات توحدها هدف مشترك يتمثل في إحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة.

لمعرفة المزيد عن Ten، يرجى مشاهدة هذا الفيديو القصير: اكتشف العالم المثير لمجموعة Ten Lifestyle Group 2024 - YouTube

الالتزام بالتنوع

نشجع الفلسفات والثقافات والتجارب المتنوعة. نحن نقدر التنوع وملتزمون بخلق بيئة عمل شاملة لموظفينا. هذه الفكرة توحد فرق Ten. جميع جوانب علاقتنا، بما في ذلك قرار التوظيف أو الترقية أو التأديب أو الفصل، ستستند إلى الجدارة والكفاءة والأداء واحتياجات العمل.

"تعمل Ten مع قائمة صغيرة مفضلة من وكالات التوظيف فقط. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل أي وكالات توظيف إضافية في هذا الوقت. مجموعة Ten ليست مسؤولة عن أي رسوم متعلقة بالسير الذاتية غير المرغوب فيها."

شكرًا لك على النظر في بناء مستقبلك المهني معنا. لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريقنا! قدم طلبك قبل ذلك الموعد ليتم النظر فيه لهذه الفرصة المثيرة. نحن نتطلع إلى مراجعة طلبك!