مدير أول - مجموعة تفاعل العملاء

"المسؤولية عن تعميق وتوسيع مشاركات العملاء في مجال الاتصالات الموحدة بهدف تحديد وتطوير فرص النمو. سيشمل الدور بناء علاقة ثقة مع العميل، وفهم عرض القيمة الخاص به، ومساعدته في حل مشكلات أعماله الحرجة. هذا دور تكتيكي يساهم في تحديد اتجاه الخطط التشغيلية بناءً على استراتيجية العمل، مع تأثير كبير على المدى المتوسط على النتائج الإجمالية لوحدة الأعمال.

• درجة البكالوريوس و/أو خبرة معادلة. يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو ما يعادله
• 7-12 سنة من الخبرة في مبيعات المؤسسات. يجب أن يكون قد عمل مع شركات خدمات التكنولوجيا (الاتصالات، الأجهزة، البرمجيات، التطبيقات، الخدمات السحابية) في دور إدارة الحسابات
• سجل مثبت في الجمع بين الفطنة التجارية والمعرفة التقنية، لربط تحديات أعمال العملاء بقراراتهم التقنية
• القدرة على ترجمة معلومات الأعمال من العميل وتقديم رؤى للحلول والخبراء المتخصصين والمنتجات لتمكين تطوير العروض
• متواصل ومتعاون ممتاز: مهارات قوية في بناء العلاقات والتفاوض والتنظيم والعرض والتواصل الكتابي والشفوي. القدرة على التأثير دون سلطة
• فهم قوي لأحدث الاتجاهات في مجال شبكات المؤسسات، بما في ذلك المشهد التنافسي الذي تعمل فيه Tata Communications."