مشرف الأمن والسلامة - منتجع فور سيزونز في البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية (للمواطنين فقط)

عن فور سيزونز:

تقود فور سيزونز طاقمنا البشري. نحن مجموعة من الأفراد المتلهفين للتحسن دوماً، ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نُعامل. يصنع أعضاء فريقنا حول العالم تجارب استثنائية لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة ذات القلب الصادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة على مستوى عالمي.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، وترحيب الوجه الجديد، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نرغب في أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن غايتنا هي خلق انطباعات تبقى معك مدى الحياة. هذا ينبع من إيماننا بأن الحياة تصبح أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.

عن الموقع:

المقرر أن يصبح البحر الأحمر قريباً أحد أبرز الوجهات الفاخرة على الشاطئ في المنطقة، وسيتألف من الجزر الطبيعية والبحيرات الخلابة على امتداد 200 كيلومتر من الساحل على طول الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والوجه. سيقع منتجع فور سيزونز الجديد على جزيرة شورى، المركز الرئيسي للتطوير وموطن مارينا اليخوت، ومرافق الترفيه وأسلوب الحياة، والعروض التجارية، وملعب الجولف ذي الـ 18 حفرة، والمزيد. يتم بناء وجهة البحر الأحمر بممارسات وسياحة مستدامة في صميمها، حيث تم إعداد المخطط الرئيسي بناءً على محاكاة مذهلة للتخطيط المكاني البحري لنمذجة الأثر البيئي للتطوير والعمليات لتقليل السياحة المفرطة مع تزويد الضيوف بتجربة سفر وأسلوب حياة استثنائية. ستعتمد الوجهة أيضاً على الطاقة المتجددة وسيتم تطوير جزء صغير فقط من الجزر مع وجود مناطق مخصصة واسعة للحفظ. سيقدم منتجع فور سيزونز الجديد حوالي 149 غرفة وجناحاً، جميعها بإطلالات غير منقطعة على الشواطئ ذات الرمال البيضاء والمياه الصافية. سيتميز العقار أيضاً بستة مطاعم وأماكن استراحة، ومساحات للاجتماعات والفعاليات، ومركز لاكتشاف الحياة البحرية، ومساحة "أطفال لكل الفصول"، وأكثر من ذلك بكثير. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة والأنشطة المائية، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك منتجع صحي متكامل الخدمات مع حمام بخار، وملاعب تنس، وثلاثة مسابح خارجية مع كبائن، وشاطئين منفصلين للعائلات والكبار، مثاليين للاستمتاع بأشعة الشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.

عن الدور

يلعب مشرف الأمن والسلامة دوراً تشغيلياً حيوياً في دعم الإطار العام للسلامة والأمن في المنتجع. يضمن هذا المنصب حماية الضيوف والموظفين والممتلكات مع الحفاظ على البيئة المتسمة باللباقة والأناقة والتركيز على الضيف كما هو متوقع في منتجع فاخر من فئة الخمس نجوم. المشرف مسؤول عن التنفيذ السلس للعمليات الأمنية اليومية، وإدارة المخاطر الاستباقية، والالتزام المتواصل بإجراءات السلامة، وبروتوكولات الحوادث، والمتطلبات التنظيمية. الوعي التشغيلي القوي، والقدرة القيادية، والنهج الموجه نحو الخدمة هي أمور أساسية للنجاح في هذا الدور.

المهام والمسؤوليات الرئيسية
الإشراف التشغيلي

• الإشراف على عمليات الأمن والسلامة اليومية، وضمان الامتثال الكامل لسياسات المنتجه وإجراءات الطوارئ والقوانين المعمول بها.
• مراجعة وتحقيق تقارير الحوادث لضمان التوثيق الدقيق واتخاذ إجراء المتابعة في الوقت المناسب.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية ذات الصلة وأصحاب المصلحة الخارجيين لمعالجة المخاوف الأمنية الفورية والقضايا التشغيلية.
• الإشراف على إصدار المعدات الأمنية والتعامل معها والمساءلة عنها بشكل صحيح، بما في ذلك أجهزة الراديو والمفاتيح والعربات الجولية والكشافات والأصول ذات الصلة؛ والإبلاغ عن أي مخالفات أو أضرار.
• إجراء إحاطات الورديات، وتعيين الموظفين في مراكزهم، وضمان التسليم والتسلم الشامل بين الورديات.
• التأكد من إكمال جميع تقارير الحوادث وسجلات النشاط بدقة وإرسالها ضمن الإطار الزمني المطلوب.
• التحقق من التوثيق والتسجيل السليمين لإصدار المعدات وإدخالات الحوادث في جميع السجلات والأنظمة الرقمية ذات الصلة.
• مراجعة سجل الأنشطة وترتيب الدعم الأمني المناسب للفعاليات المجدولة وأنشطة الضيوف.

إدارة الحوادث والمخاطر

• قيادة والإشراف على تحقيقات جميع الحوادث المتعلقة بالأمن، وضمان التوثيق والتحليل والإجراء التصحيحي المناسب.
• التواصل مع السلطات الخارجية والجهات الحكومية حسب الحاجة.
• إعداد ملخصات وتقارير تشغيلية شاملة للإدارة فيما يتعلق بالحوادث والاتجاهات ونتائج المتابعة.
• تولي قيادة حالات الطوارئ حتى يتم إعفاؤك من قبل الإدارة العليا أو السلطات المختصة.
• ضمان التنفيذ المتسق للإجراءات التشغيلية والامتثال لسياسات الشركة في جميع مناطق المنتجع.

قيادة الفريق

• الإشراف على ضباط الأمن من خلال الدوريات الروتينية وفحوصات الأداء، وضمان اليقظة والاحترافية والتغطية المناسبة للمراكز المخصصة.
• تقديم التدريب والتوجيه والدعم لأعضاء الفريق لتعزيز أدائهم التشغيلي ونهجهم تجاه خدمة الضيوف.
• إجراء التدريب أثناء العمل للموظفين الجدد أو الأقل خبرة وضمان الحفاظ الدقيق على سجلات التدريب.
• الحفاظ على ثقافة السلامة والعمل الجماعي والمساءلة داخل القسم وتشجيعها.

التعاون والتواصل

• التعاون الوثيق مع قسم المراقبة بشأن جميع الأمور المتعلقة بسلامة الضيوف والموظفين والممتلكات.
• إخطار مدير الأمن والسلامة أو مدير منع الخسائر على الفور بالحوادث الخطيرة وطلب التوجيه عند الحاجة.
• الحفاظ على اتصال فعال مع الأقسام الأخرى لدعم التنسيق السلس أثناء العمليات اليومية وحالات الطوارئ.

الصحة والسلامة والامتثال

• الحفاظ على وعي قوي بإجراءات السلامة ورفاهية الضيوف وحماية أصول الشركة.
• البقاء على اطلاع تام بجميع خطط الطوارئ والطوارئ الاحتياطية للمنتجع، بما في ذلك الحرائق والإخلاء وحالات الطوارئ الجوية والحوادث الطبية والتهديدات الأمنية.
• التأكد من الإبلاغ عن مخاطر السلامة والأعطال ومشاكل الصيانة وحلها على الفور.
• فرض قواعد المنتجع والمتطلبات التنظيمية وقوانين المملكة العربية السعودية.
• الحفاظ على سرية صارمة لجميع المعلومات الحساسة والمسائل المتعلقة بالأمن.

المهام القياسية

• حضور جميع جلسات التدريب المطلوبة، وإحاطات القسم، والاجتماعات التي تقودها الإدارة.
• أداء أي واجبات إضافية يكلف بها من قبل مدير الأمن والسلامة أو الإدارة العليا.

المعرفة والمهارات المطلوبة

• تماشياً مع متطلبات السعودة، هذه الفرصة متاحة للمواطنين السعوديين فقط.
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في العمليات الأمنية، ويفضل أن تكون ضمن فندق أو منتجع فاخر من فئة الخمس نجوم.
• يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في الإشراف.
• تدريب معتمد في العمليات الأمنية، والاستجابة للطوارئ، والسلامة من الحرائق، والإسعافات الأولية.
• قدرة قوية في إدارة الحوادث، والتخطيط للطوارئ، وتقييم المخاطر.
• مهارات تنظيمية وإدارية وإعداد تقارير ممتازة.
• إتقان برامج Microsoft Office والإلمام بأنظمة كاميرات المراقبة والإنذار وتقنيات التحكم في الوصول.
• مظهر مهني مع مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغات الإضافية ميزة.
• مستوى عالٍ من النزاهة والكتمان والاحترافية.

ما يمكن توقعه في منتجع فور سيزونز البحر الأحمر

• راتب أساسي تنافسي
• بديلة سكن للمقيمين خارج السكن
• بديلة نقل
• 30 يوم إجازة سنوية مدفوعة الأجر
• 10 عطلات رسمية مدفوعة الأجر
• وجبات مجانية في مطعم الموظفين
• تغطية شاملة للتأمين الطبي وتأمين الحياة
• برنامج مساعدة الموظفين
• ليالي إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم
• خدمة غسيل للملابس الرسمية
• فرص مستمرة للتدريب والتطوير والتقدم الوظيفي
• بيئة عمل داعمة ومتعددة الثقافات وتركز على النمو