ممثل خدمة العملاء

تبحث شركة رائدة في مجال إدارة وتشغيل العقارات عن ممثل خدمة عملاء.

💼 مسؤوليات الوظيفة:

• الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب والهاتف ومنصات الحجز

• إدارة الحجوزات وضمان دقة البيانات

• متابعة العملاء أثناء إقامتهم وحل المشكلات بسرعة

• التنسيق مع فرق العمليات

• تحسين تجربة العملاء وزيادة مستويات رضاهم