ممثل خدمة العملاء

نظرة عامة على الدور:
مطلوب ممثل خدمة عملاء للانضمام إلى الفريق، يكون مسؤولاً عن استقبال طلبات العملاء وتقديم الدعم السريع والفعال لهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال مكالمات العملاء ورسائلهم والرد عليها بشكل احترافي.
• مساعدة العملاء في إتمام طلباتهم وحل مشكلاتهم.
• متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء التام.