مدير المنطقة

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية لمختلف الأقسام أو المجالات داخل المتجر المظلم وتنسيقها، مثل إدارة المخزون وتنفيذ الطلبات ومراقبة الجودة وخدمة العملاء.
• ضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والغايات واتفاقيات مستوى الخدمة أو تجاوزها.
• وضع توقعات الأداء وتقديم الإرشاد وفرص التطوير وإدارة احتياجات التوظيف للحفاظ على فريق متحمس وعالي الأداء.
• التحليل المستمر للعمليات التشغيلية وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات لتعزيز الكفاءة والإنتاجية والجودة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس التشغيلية لتقييم أداء الأقسام أو المجالات الخاضعة للإشراف.

خبرة سابقة في دور إداري أو إشرافي، يُفضل في بيئة التجزئة أو التجارة الإلكترونية أو التوزيع.

• مهارات قوية في القيادة وإدارة الأشخاص، مع القدرة على تحفيز الفرق وإلهامها لتحقيق الأهداف.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات، مع عقلية استراتيجية لدفع تحسينات العمليات والتميز التشغيلي.
• فهم راسخ لإدارة المخزون وعمليات تنفيذ الطلبات ومراقبة الجودة.
• الإلمام باللوائح الصناعية ذات الصلة ومعايير الامتثال وبروتوكولات السلامة.
• مهارات فعالة في التواصل والتعامل مع الآخرين للتعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين وبناء علاقات إيجابية.