مدير مبيعات

ملخص الوظيفة

أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل حفظ الملفات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والطباعة، وإرسال الفاكسات، والنسخ). إعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (مثل العروض والمقترحات والعقود أو أوامر فعاليات المآدب). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل الكتيبات والمواد الترويجية). استخدام تقنيات البيع التي تزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت. إدخال واسترجاع ومطابقة والتحقق من المعلومات (مثل العمولات والعملاء المحتملين والأطراف الثالثة) في البرامج المستخدمة في عملية البيع. الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات العقار (مثل ساعات العمل والأسعار وأنواع الغرف والباقات والعروض الترويجية والترفيه والمطاعم والفعاليات الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.

اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وتقديرهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة واكتمال؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والحفاظ عليها؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام عمل معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.