مشرف تكنولوجيا المعلومات

ملخص المنصب

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. تبادل المعلومات مع الموظفين الآخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.

التواصل مع موظفي نظم المعلومات الآخرين لاستكشاف وحل المشكلات الفنية أو القضايا المتعلقة ببرامج وأنظمة الكمبيوتر، والوصول إلى الإنترنت، والأجهزة والمعدات الطرفية. إحالة المشكلات الكبرى أو المنتجات المعيبة إلى البائعين/الفنيين. الاستجابة لرسائل أخطاء البرامج من خلال إيجاد المشكلات وتصحيحها أو إنهاء البرنامج. إدخال الأوامر وتفعيل أدوات التحكم على الكمبيوتر والمعدات الطرفية. فحص واختبار وتشخيص أجهزة وأنظمة الكمبيوتر. الحفاظ على جرد لجميع الأجهزة التقنية. صيانة شبكات الكمبيوتر، ودعم أنظمة الخادم (الخوادم)، والبرامج الداعمة. توفير دعم اتصالات الشبكة. صيانة وترقية الأجهزة والبرامج والبنية التقنية للموقع الإلكتروني المتعلقة باتصال الأجهزة والاتصالات السلكية واللاسلكية. إجراء النسخ الاحتياطي للأنظمة. توفير دعم المستخدم النهائي. إدارة حسابات المستخدمين، بما في ذلك الإعداد والإزالة وإعادة تعيين كلمات المرور لضمان السرية والاستخدام السليم. تركيب وتكوين وتعديل محطات العمل. تعديل محطات العمل، بما في ذلك إعداد الكابلات وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة ومحطات الإرساء والطابعات. قراءة الأدلة الفنية، والتشاور مع المستخدمين، أو إجراء تشخيصات الكمبيوتر للتحقيق في المشكلات وحلها أو لتقديم المساعدة والدعم الفنيين. تأمين جميع أشرطة النسخ الاحتياطي وغرف الكمبيوتر/الهاتف. تثقيف المستخدمين بشأن إجراءات تأمين معلومات التعريف الشخصية (PII). نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).

الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.