بصفة مدير مبيعات، ستكون مسؤولاً عن قيادة مبيعات العقارات داخل المجمع السكني، والتفاعل مع المقيمين المحتملين، وتقديم تجربة عملاء استثنائية طوال رحلة البيع. يتطلب الدور مهارات تواصل قوية، وبناء علاقات، وعقلية موجهة نحو النتائج لتحقيق أهداف المبيعات مع تمثيل العلامة التجارية باحترافية.
المسؤوليات الرئيسية
- تحديد والتفاعل مع العملاء المحتملين المهتمين بالسكن داخل مجتمع المجمع السكني، مع إبراز نمط الحياة والخصوصية والمرافق.
- إجراء جولات ميدانية في العقارات وعرض الوحدات المتاحة والمرافق (الأمن، النادي، المسابح، إلخ) وتجربة المجتمع العامة على المقيمين المحتملين.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان مستويات عالية من رضا المقيمين والثقة.
- إدارة دورة التأجير/البيع الكاملة داخل المجمع، من توليد العملاء المحتملين إلى توقيع العقود وتسليم الوحدات.
- متابعة العملاء المحتملين الناتجين عن الحملات التسويقية والإحالات والزيارات المباشرة لمكتب مبيعات المجمع.
- تحقيق أهداف التأجير/البيع الشهرية والربع سنوية لوحدات المجمع.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وتوافر الوحدات وتحديثات قنوات البيع على النظام.
- التنسيق الوثيق مع فرق التسويق لدعم حملات المجمع والأيام المفتوحة وفعاليات المجتمع.
- إعداد وتقديم مقترحات التأجير/البيع وعروض الأسعار واتفاقيات الإقامة للعملاء.
- إدارة المفاوضات مع العملاء مع ضمان التوافق مع استراتيجية تسعير المجمع وسياساته.
- تزويد العملاء بمعلومات مفصلة حول خطط الدفع وشروط الإقامة وقواعد وأنظمة المجتمع.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية (القانونية، المالية، خدمة العملاء، إدارة الممتلكات) لضمان عملية انتقال سلسة.
- البقاء على اطلاع دائم باتجاهات سوق المجمعات والمجتمعات المنافسة ومعايير التسعير.
- المشاركة في معارض العقارات والأيام المفتوحة للمجمع والجولات الترويجية لتوليد العملاء المحتملين.
- ضمان امتثال جميع الأنشطة لسياسات الشركة واللوائح المحلية المتعلقة بالمجمعات السكنية.
- تقديم الدعم بعد الانتقال والحفاظ على العلاقات لتشجيع التجديدات والإحالات والإقامة طويلة الأمد.
ما نبحث عنه:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل).
- 3-5 سنوات من الخبرة في المبيعات أو التأجير داخل المجمعات السكنية أو المجتمعات المسوّرة أو الضيافة أو البيئات الموجهة نحو نمط الحياة.
- مهارات قوية في البيع والتفاوض مع سجل حافل في تحقيق الأهداف.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين مع نهج يركز على العملاء/المقيمين.
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد والتعامل مع اعتراضات العملاء بشكل احترافي.
- الخبرة في العمل في بيئات المجمعات السكنية أو المشاريع المجتمعية مفضلة للغاية.
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.
- المعرفة بعمليات التأجير وهياكل الدفع وشروط الإقامة في المملكة العربية السعودية.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.
