ملخص الوظيفة
نبحث عن مندوب مبيعات برمجيات متحمس للانضمام إلى فريقنا المتنامي في المملكة العربية السعودية. هذا الدور للمبتدئين مثالي للخريجين الجدد الشغوفين بالتكنولوجيا والمبيعات. ستتلقى تدريباً كاملاً لبيع حلول ERP و HRMS و CRM و DMS و FLEET و INVENTORY و POS والرواتب للشركات في جميع أنحاء المملكة. ينصب التركيز على بناء مهارات المبيعات الأساسية، وإتقان مبادئ ERP/CRM، ودعم توليد العملاء المحتملين، والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق مع تطوير علاقات قوية مع العملاء. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.
المسؤوليات الرئيسية
أ. توليد العملاء المحتملين والبحث عنهم
- إجراء بحث خارجي عن العملاء المحتملين عبر الاتصال البارد، وحملات البريد الإلكتروني، والبحث لتوليد عملاء محتملين مؤهلين.
- استخدام LinkedIn Sales Navigator والأدوات الرقمية لتحديد صناع القرار الرئيسيين والتفاعل معهم.
- المشاركة في فعاليات التواصل، والندوات عبر الإنترنت، والمعارض التجارية لتوسيع العلاقات المهنية.
ب. مبادئ بيع برمجيات ERP
- تعلم وتطبيق مبادئ بيع ERP الأساسية، بما في ذلك:
- ربط وحدات ERP (GL، AP/AR، Payroll، HRMS، Inventory، POS) باحتياجات العميل.
- توضيح العائد على الاستثمار والقيمة المقترحة لـ ERP/HRMS لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
- التعامل مع دورات البيع الطويلة بين الشركات التي تضم عدة صناع قرار.
- فهم نماذج الترخيص المحلية مقابل السحابية/SaaS.
- توصيل متطلبات الامتثال السعودية (GOSI، WPS، MOL) للعملاء الذين يقيمون حلول HRMS/الرواتب.
- المساعدة في إعداد عروض تقديمية مخصصة ونصوص تجارب توضيحية تتوافق مع صناعة العميل وحجمه.
ج. CRM وإدارة مسار المبيعات
- استخدام منصة CRM (Salesforce / HubSpot / Zoho) بنشاط لتسجيل الأنشطة، وإدارة العملاء المحتملين، وتتبع مراحل مسار المبيعات.
- استخدام لوحات بيانات وتقارير CRM لمراقبة الأداء، ومعدلات التحويل، ودقة التوقعات.
- تطبيق أفضل ممارسات تسجيل الفرص وإدارة مسار المبيعات لتحديد أولويات العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية.
د. دعم التسويق الرقمي
- دعم حملات التسويق الرقمي لـ ERP بما في ذلك تسلسلات البريد الإلكتروني، والتواصل عبر LinkedIn، وتتبع العملاء المحتملين من إعلانات Google.
- تفسير تحليلات التسويق الرقمي (نسبة النقر إلى الظهور، التكلفة لكل عميل محتمل، عائد الاستثمار للحملة) لتحسين الاستهداف.
- مراقبة منتجات المنافسين وموقعهم في السوق لتعزيز محادثات المبيعات.
هـ. دورة المبيعات وإدارة العملاء
- دعم دورة المبيعات الكاملة: التواصل، الاكتشاف، العروض التوضيحية، العروض، المفاوضات، وإتمام الصفقات.
- بناء والحفاظ على علاقات العملاء من خلال المتابعة والتنسيق بعد البيع.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة في CRM والتعاون مع فرق ما قبل البيع والدعم.
المؤهلات والخبرة
- خبرة 3+ سنوات؛ الخريجون الجدد مدعوون بشدة للتقديم.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تقنية المعلومات، التسويق، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة (يفضل).
- إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية – تحدثاً وكتابة (إلزامي).
- المعرفة الأساسية بمفاهيم ERP أو HRMS أو CRM ميزة إضافية – سيتم توفير التدريب الكامل.
