ملخص الوظيفة
نبحث عن مندوب مبيعات برمجيات متحمس للانضمام إلى فريقنا المتنامي في المملكة العربية السعودية. هذا الدور مناسب للمبتدئين، وهو مثالي للخريجين الجدد المتحمسين للتكنولوجيا والمبيعات. ستتلقى تدريباً كاملاً لبيع حلول ERP وHRMS وCRM وDMS وFLEET وINVENTORY وPOS والرواتب للشركات في جميع أنحاء المملكة. ينصب التركيز على بناء مهارات المبيعات الأساسية، وإتقان مبادئ ERP/CRM، ودعم توليد العملاء المحتملين، والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق مع تطوير علاقات قوية مع العملاء. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.
المسؤوليات الرئيسية
أ. توليد العملاء المحتملين والتنقيب
- إجراء التنقيب الخارجي عبر الاتصال البارد، والحملات البريدية، والبحث لتوليد عملاء محتملين مؤهلين.
- استخدام LinkedIn Sales Navigator والأدوات الرقمية لتحديد صناع القرار الرئيسيين والتفاعل معهم.
- المشاركة في فعاليات التواصل، والندوات عبر الإنترنت، والمعارض التجارية لتوسيع العلاقات المهنية.
ب. مبادئ بيع برمجيات ERP
- تعلم وتطبيق مبادئ بيع ERP الأساسية، بما في ذلك:
- ربط وحدات ERP (GL، AP/AR، الرواتب، HRMS، المخزون، POS) باحتياجات العملاء.
- توضيح العائد على الاستثمار والقيمة المقترحة لـ ERP/HRMS لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
- التعامل مع دورات البيع الطويلة بين الشركات التي تضم عدة صناع قرار.
- فهم نماذج الترخيص المحلي مقابل السحابي/SaaS.
- توصيل متطلبات الامتثال السعودية (GOSI، WPS، MOL) للعملاء الذين يقيمون حلول HRMS/الرواتب.
- المساعدة في إعداد عروض تقديمية مخصصة ونصوص تجريبية تتوافق مع صناعة العميل وحجمه.
ج. CRM وإدارة مسار المبيعات
- استخدام منصة CRM (Salesforce / HubSpot / Zoho) بنشاط لتسجيل الأنشطة، وإدارة العملاء المحتملين، وتتبع مراحل مسار المبيعات.
- استخدام لوحات بيانات CRM والتقارير لمراقبة الأداء، ومعدلات التحويل، ودقة التوقعات.
- تطبيق أفضل ممارسات تسجيل الفرص وإدارة مسار المبيعات لتحديد أولويات العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية.
د. دعم التسويق الرقمي
- دعم حملات التسويق الرقمي لـ ERP بما في ذلك التسلسلات البريدية، والتواصل عبر LinkedIn، وتتبع العملاء المحتملين من Google Ads.
- تفسير تحليلات التسويق الرقمي (نسبة النقر إلى الظهور، التكلفة لكل عميل محتمل، عائد الاستثمار للحملة) لتحسين الاستهداف.
- مراقبة منتجات المنافسين ووضعهم في السوق لتعزيز محادثات المبيعات.
هـ. دورة المبيعات وإدارة العملاء
- دعم دورة المبيعات الكاملة: التواصل، والاكتشاف، والعروض التوضيحية، والمقترحات، والمفاوضات، وإغلاق الصفقات.
- بناء والحفاظ على علاقات العملاء من خلال المتابعة والتنسيق بعد البيع.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة في CRM والتعاون مع فرق ما قبل البيع والدعم.
المؤهلات والخبرة
- خبرة 3+ سنوات؛ الخريجون الجدد مدعوون بشدة للتقديم.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تقنية المعلومات، التسويق، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة (يفضل).
- إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية – تحدثاً وكتابة (إلزامي).
- المعرفة الأساسية بمفاهيم ERP أو HRMS أو CRM تعتبر ميزة إضافية – سيتم توفير التدريب الكامل.
