هذا المنصب له دور شامل يركز على إدارة والإشراف على جميع الجوانب المتعلقة بالتطبيقات المؤسسية من البداية إلى النهاية. ويشمل ذلك التطبيقات المتعلقة بالموارد البشرية والمالية والمشتريات ومجالات الأعمال الأخرى ذات الصلة. وذلك من حيث اقتراح وتقييم الأدوات والخدمات الجديدة، ومواءمة هذه المبادرات مع استراتيجيات الأعمال، وقيادة تنفيذها، والحفاظ على المعايير التشغيلية ومؤشرات الأداء.
المسؤوليات
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات للحيازة الفعالة والتنفيذ والاستخدام الأمثل للتطبيقات المؤسسية مثل أنظمة الموارد البشرية والبرامج المالية وأدوات المشتريات والتطبيقات الأخرى ذات الصلة بالأعمال.
- التعاون مع قادة تقنية المعلومات والأعمال لمواءمة استراتيجيات التطبيقات مع أهداف العمل العامة، خاصة مع قادة المستخدمين النهائيين للتطبيقات المخصصة وإدارة إدارة التطبيقات.
- الإشراف على تخطيط وتنفيذ وتسليم مشاريع التطبيقات المؤسسية، وضمان إنجاز المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية وتلبية معايير الجودة مع إدارة مخاطر المشروع وقضاياه وتنفيذ استراتيجيات التخفيف عند الضرورة.
- قيادة تطوير وتخصيص وتحسين التطبيقات المؤسسية، والإشراف على صيانة ودعم التطبيقات الحالية، وضمان موثوقيتها وأدائها، وكذلك ضمان الامتثال لمعايير تقنية المعلومات والسياسات والمتطلبات التنظيمية.
- إدارة وتطوير فريق التطبيقات المؤسسية، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتقييم الأداء، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وشاملة تشجع الابتكار والتحسين المستمر.
- العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة عبر المؤسسة لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم.
- التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين لضمان الفهم الواضح لقدرات التطبيقات وقيودها.
- إدارة البائعين: إدارة العلاقات مع موردي البرمجيات ومقدمي الخدمات، والتفاوض على العقود والاتفاقيات، وضمان أفضل قيمة وخدمة للمؤسسة.
- البقاء على اطلاع بالاتجاهات التكنولوجية الناشئة وأفضل الممارسات في التطبيقات المؤسسية.
- التوصية وقيادة تنفيذ التقنيات الجديدة والتحسينات لتعزيز كفاءة الأعمال والإنتاجية.
- ضمان التوافر العالي والأداء الأمثل للتطبيقات، وتنفيذ بروتوكولات أمنية متقدمة لحماية البيانات الحساسة لتحقيق الحد الأدنى من التوقف ورضا المستخدمين العالي والحفاظ على سجل أمني خالٍ من الاختراقات.
- تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لأداء وأمن التطبيقات المخصصة للحفاظ على معايير عالية لأداء النظام وأمنه، واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية للتحسين المستمر.
- الإشراف على أداء القسم، وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم ملاحظات وتدريب وتوجيه منتظم للموظفين لتعزيز كفاءة القسم وتطوير الموظفين، ومواءمة الأداء مع الأهداف التنظيمية.
- إنشاء وصيانة إجراءات التشغيل القياسية والسياسات وتطوير اتفاقيات مستوى الخدمة لضمان عمليات موحدة وفعالة والحفاظ على جودة خدمة عالية والالتزام بالمعايير داخل القسم.
بيئة العمل
داخل المباني: 100%
خارج المباني: 0%
أيام العمل: 5 أيام عمل
أيام الإجازة: يومان إجازة
ساعات العمل: 8:00 صباحاً - 6:00 مساءً (ساعة استراحة)
درجة البكالوريوس أو الماجستير في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة
10 سنوات من الخبرة
مهارات الحاسوب: حزمة Microsoft Office
خبرة مثبتة في إدارة التطبيقات المؤسسية في بيئة التجزئة أو بيئة مماثلة.
مهارات قوية في إدارة المشاريع مع خبرة في قيادة مشاريع تقنية معلومات واسعة النطاق.
اللغات: الإنجليزية والعربية
