رئيس قسم ضمان الجودة (E2)

الوصف العام للدور والمسؤوليات:

• مسؤول عن مراقبة تنفيذ نظام إدارة المشاريع بما يتوافق مع سياسات شركة هيل، والمعايير الدولية، ومتطلبات العميل. يقوم بتطوير خطط ضمان الجودة من خلال إجراء تحليلات المخاطر ومراقبة الإجراءات.

• قد يتطلب تنفيذ نظام الجودة تطوير أو تعديل الإجراءات المؤسسية.

• وفقًا لاحتياجات المشروع، يُوصى بتطوير خطة جودة خاصة بالمشروع، كخارطة طريق لمتطلبات جودة المشروع.

• يقوم مدير ضمان الجودة بمراقبة قيام مزود الخدمة بوضع برامج ضمان الجودة (QA) الكافية للمشروع.

• يراقب ويدقق الأنشطة المتعلقة بالجودة المنصوص عليها في خطط الجودة للتأكد من أن المنتجات أو الخدمات المقدمة تتوافق مع متطلبات العميل.

• يجري بشكل دوري عمليات تدقيق مفصلة لتقييم مستوى الامتثال لأنظمة الجودة والإجراءات والأنشطة ذات الصلة بالجودة. يتفاعل بانتظام مع مدير المشروع ومدير المنطقة وغيرهم من أعضاء الفريق لتقييم الأنشطة في الموقع.

• يحدد ويبلغ مدير المشروع، وحسب الحاجة مدير المنطقة ومدير الجودة الإقليمي، بقضايا الجودة أو الاتجاهات بناءً على بيانات من مصادر متنوعة.

• يدعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لقضايا الجودة.

• يتحقق من عمليات الجودة من خلال وضع مواصفات المنتج وخصائص الجودة.

• يقدم مدخلات للإدارة حول مؤشرات أداء المشاريع وتحسينات العمليات أو الإجراءات النظامية.

• يدرب ويحفز الموظفين لضمان تحقيق معايير الجودة.

• يتطلب القدرة على التواصل بوضوح والتفاعل بفعالية مع مجموعة متنوعة من المهنيين.

• يعد الوثائق والتقارير الخاصة بالجودة من خلال جمع وتحليل وتلخيص المعلومات والاتجاهات.

• يطلع نفسه على سياسات وأدلة وإجراءات الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية ذات الصلة المعمول بها في شركة هيل إنترناشيونال، ويضمن استمرار الامتثال لهذه المتطلبات أثناء عمله لدى هيل.

• أداء مهام أخرى يتم تكليفه بها من المدير المباشر/المشرف.